Pracovný pohovor je jednou z dôležitých etáp zamestnania, ktorá umožňuje posúdiť obchodné kvality kandidáta. Pohovor obvykle vedie zamestnávateľ, vedúci štrukturálnej jednotky alebo zamestnanec personálneho oddelenia. Anketár musí pripraviť otázky a vytvoriť atmosféru, ktorá maximalizuje identitu kandidáta.
Inštrukcie
Krok 1
Pripravte si miesto na pohovor. Najlepšie na tom všetkom je, ak to bude samostatná kancelária, kde vás nebude nikto obťažovať. Niektoré otázky z pohovoru môžu byť osobné, takže prítomnosť cudzincov počas rozhovoru môže negatívne ovplyvniť kvalitu odpovedí uchádzača.
Krok 2
Ak je to možné, preštudujte si materiály, ktoré charakterizujú osobnosť uchádzača. Spravidla sa pohovor uskutoční po tom, čo uchádzač vyplní autobiografiu a dotazník. Nebude nadbytočné študovať kópiu pracovnej knihy uchádzača. Základné informácie vám pomôžu získať prvú predstavu o osobnosti kandidáta a jeho obchodných kvalitách. Bude možné presnejšie formulovať otázky z pohovoru.
Krok 3
Pripravte si zoznam otázok na pohovor. Nemali by ste sa spoliehať na svoju pamäť alebo klásť otázky naostro. Musíte mať jasno v tom, aké otázky a v akom poradí sa ich budete pýtať. Vyhnete sa tak nepríjemným pauzám a nezmyselným rozhovorom na abstraktné témy. Najlepšie je, ak máte pred očami plán pohovoru rozdelený do niekoľkých blokov.
Krok 4
Vytvorte atmosféru, ktorá najlepšie vyhovuje účelu pohovoru. Osoba, ktorá si príde nájsť prácu, môže byť prinútená a stlačená, pretože sa v skutočnosti nachádza v skúške. Použite otvorené gestá a buďte ústretoví a priateľskí, aby ste si získali jeho dôveru a uvoľnili akékoľvek napätie. Buďte však opatrní, aby sa z rozhovoru nestalo priateľské stretnutie pri šálke kávy.
Krok 5
Ak potrebujete podrobnú a úplnú odpoveď, použite otvorené otázky. Takéto otázky neznamenajú jednoznačné „áno“alebo „nie“, ale vyžadujú si podrobné zdôvodnenie. Príklad otvorenej otázky: „Kde sa vidíte v našej spoločnosti o päť rokov?“
Krok 6
Spýtajte sa uzavretých otázok, ak chcete súhlas alebo jednoznačnú odpoveď. Uzavretou otázkou môže byť: „Ste ochotní pracovať nadčas?“Uzavreté otázky sa odporúčajú použiť v záverečnej fáze pohovoru, keď už boli získané základné informácie o kandidátovi a boli zverejnené ciele a motívy strán.
Krok 7
Pri kladení otázok poskytnite uchádzačovi dostatok času na premyslenie. Neprerušujte, aby vám žiadateľ odpovedal objasnením. Už je v stresovej situácii. Jedinou výnimkou môže byť pohovor pre uchádzača o zamestnanie uchádzajúci sa o miesto spojené s vysokou stresovou záťažou. V takom prípade sa odporúča zámerne počas konverzácie vytvárať provokatívne situácie, aby sa identifikovali typické behaviorálne reakcie kandidáta na stresory.
Krok 8
Na konci pohovoru poďakujte kandidátovi za spoluprácu a vyjadrte presvedčenie, že po úplnom preštudovaní jeho dokumentov bude urobené správne rozhodnutie. Výsledok pohovoru nie je spravidla okamžite oznámený. Toto rozhodnutie si vyžaduje dôkladnú analýzu odpovedí a konečné schválenie kandidatúry s vedením.
