Musíte zhodnotiť prácu manažéra za sledované obdobie, ale neviete podľa akých kvalitatívnych a kvantitatívnych kritérií zistiť, či sa so svojou prácou vyrovnáva? Ďalej uvádzame niekoľko tipov na hodnotenie výkonnosti vašich zamestnancov.
Inštrukcie
Krok 1
Rozhodnite sa, ktorého manažéra idete hodnotiť. Väčšina kancelárskych pracovníkov sa dnes nazýva manažér. Dostane sa k tomu, že teraz máme manažérov pre manipuláciu s nákladom a manažérov pre mokré čistenie. Rôznych manažérov je potrebné hodnotiť podľa rôznych kritérií, pretože majú odlišné úlohy. Pre obchodných manažérov je v prvom rade potrebné posúdiť objem predaja a pre personálnych manažérov - počet a kvalitu ľudí najatých spoločnosťou.
Krok 2
Zistite efektívnosť riešenia správcu úloh. V prvom rade by sa mali výsledky práce manažéra posudzovať podľa toho, ako manažér dosahuje ciele, ktoré sú pre neho stanovené. Ako dlho mu trvá vyriešiť problémy, aké je percento efektívnosti? Ak hodnotíte manažéra predaja, venujte pozornosť počtu existujúcich a potenciálnych zákazníkov. Spočítajte počet zákazníkov, ktorí uskutočnili objednávku, vypočítajte priemernú sumu objednávky a celkovú sumu objednávky. Po určení príjmu, ktorý pre vašu spoločnosť prinesie tento manažér, porovnajte túto sumu s jeho platom. Potom urobte závery o jeho účinnosti.
Krok 3
Stanovte základné vedomosti svojho manažéra. Príjem, ktorý prináša manažér, je samozrejme dôležitým ukazovateľom. Čo však robiť, ak je ťažké zhodnotiť príjem dosiahnutý vašim manažérom? Profesionalitu manažéra možno určiť podľa jeho základných znalostí o jeho povinnostiach. To samozrejme nestačí na úplný obraz. Prinajmenšom však môžete ľahko zistiť nedostatok profesionality, ak sa vedomosti vášho manažéra nezhodujú s jeho pozíciou.
Krok 4
Zmerajte kreativitu. Nové rozhodnutia od vašich manažérov, najmä tie, ktoré zvyšujú produktivitu, zvyšujú zisky alebo iným pozitívnym spôsobom ovplyvňujú činnosť spoločnosti, a to je ukazovateľ efektívnosti vašich manažérov. Ak sa vaši manažéri riadia iba pokynmi, ale nepokúšajú sa vo firme niečo vylepšiť, nie sú plne oddaní svojej práci. To samozrejme nie je veľmi kritické, ak sú ich ďalšie ukazovatele normálne, avšak ťažko stojí za to propagovať takýchto manažérov v službe, ak je ich záujem o celkový úspech oveľa nižší ako záujem o osobné bohatstvo.
