Budovanie vzťahov s podriadenými je jednou z kľúčových etáp v práci manažéra. Nielen klíma v tíme závisí od správneho správania, ale aj efektívnosti práce všeobecne.
Je to nevyhnutné
dokument o firemnej etike
Inštrukcie
Krok 1
Napíš dokument firemnej etiky. Uveďte v ňom všetky hlavné ustanovenia týkajúce sa správania v spoločnosti, pravidlá komunikácie so zákazníkmi a v rámci spoločnosti, dress code. Pokúste sa tieto pravidlá dodržiavať sami v každodennom živote a pri komunikácii s podriadenými.
Krok 2
Udržujte určitú vzdialenosť. Aj keď nie ste proti priateľským vzťahom s podriadenými, obráťte sa na „vy“, bežné rozhovory, ktoré nesúvisia s prácou, pracovníci by vás napriek tomu nemali mať dôvod manipulovať. Ak je to potrebné, zapojte sa do diskusie a riešenia niektorých problémov podriadených. V každom prípade by však zamestnanci mali cítiť vo firme hierarchiu a vnímať vás ako nadradeného človeka.
Krok 3
Choďte príkladom v kľúčových otázkach, ktorých sa pýtate od zamestnancov. Ak ste zástancom dokonalého poriadku v kancelárii, môže chaos na pracovnej ploche vyvrátiť všetko úsilie. V kancelárii nefajčite - nerobte to sami. Oveľa viac úspechu dosiahnete, ak vás podriadení budú považovať za súčasť všeobecného súboru pravidiel.
Krok 4
Jasne formulovať úlohy a mať konkrétne požiadavky. Preukážte sa ako dôsledný vodca, ktorý nestanovuje nemožné úlohy, ale zároveň očakáva kvalitnú a dobre odvedenú prácu. Vytvorte kontrolný systém a postupujte podľa neho.
Krok 5
Zadajte svoje osobné nevyslovené tradície pracovného toku. Vytvorte si svoj vlastný charakter riadenia. Napríklad vaši podriadení by mali vedieť, že absolútne neakceptujete oneskorenie, ale v prípade potreby môžete zamestnancovi poskytnúť voľný deň.
