Pohovor alebo pohovor je jedným z najdôležitejších prvkov pri nábore. Táto skúška sa netýka iba uchádzača, ale aj začiatočníka. Aby spoločnosť vďaka vám získala vynikajúceho špecialistu, musíte sa pripraviť na pohovor.
Predbežná príprava na pohovor
Pred pohovorom si starostlivo preštudujte životopis a dokumenty, ktoré vlastníte. Poznačte si všetky body, ktoré je potrebné objasniť, napríklad tie, ktoré sa týkajú jeho pracovných skúseností alebo vzdelania. Zapíšte si všetky vlastnosti, ktoré uchádzač potrebuje pre existujúce zamestnanie (napríklad spoločenskosť, schopnosť pracovať v tíme), zamyslite sa nad spôsobmi, ako skontrolovať ich prítomnosť (pozorovanie, testy).
Premyslite si všetky otázky, ktoré budete klásť. Najlogickejšie je klásť otvorené otázky, ktoré si vyžadujú podrobnú odpoveď. v takom prípade bude musieť uchádzač povedať, uviesť príklady. „Chcel by som vedieť, čo urobíte v takejto situácii …“, „Povedzte nám, prosím, ako …“- vaše otvorené otázky by mali začínať asi takto.
Ako viesť pohovor
V prvej fáze pohovoru sa predstavte uchádzačovi a v krátkosti povedzte o spoločnosti, v ktorej pracujete, o jej špecifikách, úlohách, úspechoch a metódach odmeňovania za dobrú prácu. V tejto fáze je dôležité urobiť na kandidáta priaznivý dojem. Okrem toho musíte uchádzačovi poskytnúť informácie, na ktoré sa môže počas pohovoru spoľahnúť. Napríklad ste povedali, že vo spoločnosti je zvykom orientovať sa na zákazníka. Venujte pozornosť tomu, či to kandidát bude hovoriť o sebe, zdôrazniť to.
V druhej fáze položte pripravené otázky a umožnite kandidátovi, aby sa vyjadril. Ak s ním v niečom nesúhlasíte, nemali by ste viesť diskusiu. Spýtajte sa na objasňujúce otázky, ak sa vám informácie poskytnuté uchádzačom zdajú neúplné.
Jednou z najlepších metód, ako získať čo najviac informácií, je mlčať. Ak mlčíte, anketár bude nútený ísť podrobnejšie. Táto metóda je náročná nielen pre testovanú osobu, ale aj pre personálneho referenta, ale budete schopní oceniť vynaliezavosť, odolnosť proti stresu a ďalšie osobné vlastnosti uchádzača.
V niektorých prípadoch sú uchádzači o prácu príliš zhovorčiví, aby tlmočili pohovor správnym smerom, využili reflexívne otázky: „Náš čas je obmedzený, takže by sme mali prejsť k ďalšiemu bodu, nie?“Reflexnou odpoveďou uchádzača je súhlas a môžete položiť ďalšiu otázku.
Počas pohovoru si robte poznámky. Všimnite si štýl obliekania, prezentačné schopnosti, správanie a pod. Žiadateľa. Počas pohovoru sa odhalí veľa dôležitých pracovných vlastností - sú to nadšenie, energia, sebavedomie. Otázky k abstraktným témam - šport, literatúra, politika, záľuby atď. - pomôže vám získať ďalšie informácie o kandidátovi, jeho ašpiráciách, túžbe zlepšovať sa atď.
Na konci pohovoru poďakujte žiadateľovi a sľúbte, že výsledky pohovoru nahlásite čo najskôr.
