V obchodoch je teraz veľa topánok. Niekedy nájdete topánky, nosil som ich dva dni a podrážka sa mi odlepila. Ak budete postupovať podľa niektorých pravidiel, vec sa dá vyriešiť: bude vám vrátená platba alebo vám bude nahradený iným párom. Musíte si len spomenúť na týchto pár bodov.
Inštrukcie
Krok 1
Pri nákupe topánok si pozorne preštudujte dátum spotreby: počas tejto doby môžete kontaktovať obchod s reklamáciou. Určite si z obchodu vezmite topánky s krabicou a účtenkou. Doma si všetko pozorne prezrite. Ak sa ukáže, že topánky sú chybné, bez problémov vám ich vymenia alebo vám vrátia peniaze.
Krok 2
Aj keď sa vám topánky pri nosení rozpadli, pokojne ich vložte do škatule, vezmite si pokladničný blok, na ktorom by mal byť uvedený dátum predaja (nezabudnite: váš dátum, kedy sa topánky zlomili, musí zapadnúť do dátumu spotreby). Predajca vás pravdepodobne požiada, aby ste napísali vyhlásenie a uviedli časový rámec, v ktorom bude vaša žiadosť posúdená. Ak to považujete za vhodné, môžete počas vyšetrovania trvať na svojej prítomnosti. Po uplynutí lehoty uvedenej v žiadosti prídete do obchodu a vezmete si peniaze, prípadne sa dohodnete, že si zoberiete ďalšie topánky.
Krok 3
Ak vykonaná prehliadka preukáže vašu vinu za poškodenie topánok, peniaze vám nebudú vrátené. V takom prípade sa môžete obrátiť na súd a trvať na ďalšom vyšetrení. Nezabudnite, že ak nemôžete dokázať, že vinníkom bola zlá výroba, a nie vaša nedbanlivosť, musíte stále platiť za odbornosť obchodu.
