Vrátenie peňazí za zakúpené lístky na vlak je možné iba určitý čas pred odchodom vlaku. Po odoslaní môžete prostriedky vrátiť do piatich dní, bude si to však vyžadovať dôkaz o platnom dôvode vrátenia.
Vrátenie peňazí za zakúpené cestovné lístky na vlak má určité vlastnosti, ktoré je potrebné zohľadniť pri rozhodovaní o zrušení cesty. Najmä s vrátením celkových nákladov na cestovný doklad vrátane nákladov na rezervované miesto sa dá počítať, iba ak je takáto žiadosť podaná najmenej osem hodín pred odchodom vlaku.
Ak sa po odvolaní cestujúceho sledovalo 2 - 8 hodín pred odchodom vlaku, vráti sa mu iba cena cestovného lístka a polovica rezervovanej ceny sedadla a druhú polovicu zadržia dopravcovia. Napokon, ak sa pokúsite vrátiť lístok na vlak menej ako dve hodiny pred odletom, môžete rátať iba s cestovným a celú cenu rezervovaného sedadla vám dopravca strhne.
Vlastnosti postupu vrátenia letenky
Mnoho cestujúcich, ktorí chcú vrátiť peniaze za zakúpené lístky na vlak, jednoducho nevedia, kam s príslušnou požiadavkou požiadať. Na veľkých železničných staniciach sa na tieto účely zvyčajne vytvára špeciálna pokladňa, ktorú je ľahké spoznať podľa názvu. Ak takáto pokladňa nie je k dispozícii, môžete podať podobnú žiadosť ako bežný úradník s lístkami, ktorý je povinný vrátiť platbu sám alebo s pomocou správcu.
Cestujúci musia na účely získania finančných prostriedkov predložiť svoj vlastný cestovný pas a samotný cestovný doklad. Pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí po odchode vlaku budete musieť okrem toho predložiť dôkaz o oprávnenom dôvode odmietnutia cesty, napríklad osvedčenie od lekárskeho ústavu).
Ako získam vrátenie peňazí za e-letenky?
Nákup elektronických cestovných lístkov na vlak má určité vlastnosti, ktoré by mali cestujúci zohľadniť. Tento lístok nemá fyzické médium a papierové potvrdenie o jeho zakúpení si cestujúci vytlačí sám alebo ho získa priamo na železničnej stanici.
Iba po prijatí tohto potvrdenia môžete vrátiť platbu poskytnutím tohto listu pokladníkovi. V opačnom prípade sa postup vrátenia elektronickej letenky nelíši od vyššie opísaného mechanizmu vrátenia bežného cestovného dokladu. Je dôležité si uvedomiť, že pri platbe za elektronický lístok bankovou kartou sa prostriedky vrátia na tú istú kartu a lehota pre takýto návrat môže byť až tridsať dní.
