Manažér predaja nie je predajca, ale tvár spoločnosti. Toto je osoba, ktorá zastupuje spoločnosť stokrát za deň telefonicky a e-mailom. Príjem celej spoločnosti závisí od toho, ako manažér produkt prezentuje.
Inštrukcie
Krok 1
Najdôležitejšou kvalitou, ktorú manažér potrebuje, sú komunikačné schopnosti. Musíte nájsť kontakt s akýmkoľvek klientom. Aby ste boli spoločenskí, musíte si osvojiť a správne používať predajné techniky. Do dodania produktu je potrebné udržiavať kontakt so zákazníkom. Musíte jasne vedieť, čo predávate, a sprostredkovať klientovi všetky výhody produktu a spolupráce s vašou spoločnosťou.
Krok 2
Manažér musí mať asertivitu a dar presvedčiť o ziskovosti nákupu produktu. Zároveň musíte byť dostatočne jemní a zdvorilí, aby ste klienta neodcudzili. Tieto zručnosti môžete získať absolvovaním rôznych školení a štúdiom video kurzov.
Krok 3
Bez ohľadu na smerovanie spoločnosti musí manažér pôsobiť reprezentatívne, hovoriť kompetentne, mať predvídavosť a byť schopný riešiť konflikty. Okrem toho musí mať manažér jasnú predstavu o teórii predaja a musí mať svoju vlastnú zákaznícku základňu. Musí byť schopný uplatniť získané vedomosti, dôkladne si zapamätať svoje výrobky a ich vlastnosti.
Krok 4
Manažér musí študovať konkurenčné firmy a ich slabé stránky, aby ich upozornil na klienta a získal si ich na svoju stranu. Špecialisti na predaj musia nielen samostatne študovať odbornú literatúru, ale tiež sa musia zúčastniť všetkých školení a doškoľovacích kurzov.
Krok 5
Manažér musí rešpektovať svoju prácu, musí byť ochotný predávať. Ak nie je túžba dosiahnuť vysoké výsledky v predaji, potom iné vlastnosti v práci nepomôžu. Osoba v takom zamestnaní musí byť pracovitá, aktívna, výkonná a odolná voči stresu.
Krok 6
Dobrý manažér musí byť pripravený zlyhať. Nie všetky uzatvorené zmluvy a rokovania prinesú úspešné obchody. Je dôležité, aby ste si nebrali zlý výsledok k srdcu a aby ste boli vždy otvorení novým dohodám. Nemali by ste sa venovať jednému klientovi.
Krok 7
Aby ste dosiahli efektívny predaj, musíte športovať, nech to znie akokoľvek čudne. Športové udalosti sú koniec koncov porovnateľné s procesom predaja. Manažéri tiež bojujú o výsledky. Špecialista, ktorý sa aktívne venuje športu, sa správa oveľa asertívnejšie. Športovec sa nezlomí letmými neúspechmi a pôjde ďalej.
Krok 8
Manažér musí vzbudzovať dôveru v klienta. Za to nemusíte zákazníkom klamať. Musíte čestne komunikovať o dodacích lehotách, kvalite produktu atď. Je to čestnosť, ktorá pomôže vybudovať spoľahlivé a dlhodobé vzťahy s klientom, ktoré spoločnosti prinesú dobrý zisk.
