Preložené z angličtiny, cudzie slovo „manager“znamená „manažér“. Hlavná úloha manažéra je zrejmá zo samotného názvu - je to vedenie, riadenie výrobného procesu alebo poskytovanie služieb. Aké konkrétne sú však povinnosti manažéra?
Nevyhnutné
- - stanoviť ciele;
- - organizovať prácu;
- - motivovať zamestnancov;
- - kontrolovať postup prác.
Inštrukcie
Krok 1
Stanovenie a plánovanie cieľov. Akákoľvek činnosť začína stanovením cieľov - aspoň ideálne. Úlohou manažéra je správne zvoliť ciele spoločnosti, to znamená určiť výsledok, na dosiahnutie ktorého bude smerovať práca jemu zvereného pododdelenia. Keď sa stanovia ciele, zostáva pochopiť, čo je potrebné urobiť na ich dosiahnutie. Vo fáze stanovovania cieľov a plánovania musí manažér odpovedať na tri otázky: „Kde je spoločnosť teraz vo vývoji? Ako sa bude spoločnosť vyvíjať v budúcnosti? Aké kroky by sa mali podniknúť na tento účel? “
Krok 2
Organizačné činnosti. Na dosiahnutie stanovených cieľov musia byť všetky prvky tvoriace výrobný proces spojené do konkrétnej štruktúry. Toto je funkcia manažéra ako organizátora - musí zefektívniť činnosť svojich podriadených, zabezpečiť ich dobre koordinovanú interakciu, usmerňovať úsilie všetkých zamestnancov o dosiahnutie stanoveného cieľa.
Krok 3
Motivácia zamestnancov. Aby boli aktivity všetkých ľudí, od ktorých závisí implementácia plánov spoločnosti, efektívne, musia byť zamestnanci motivovaní. Úlohou manažéra je vytvoriť podnet pre podriadených, aby produktívne pracovali na dosiahnutí výsledku. Táto nutnosť zase vyplýva z vnútorných potrieb každej jednotlivej osoby. Manažér musí prísť na to, čo jeho podriadení potrebujú, a motivovať ich splnením týchto potrieb. Hlavným motivačným faktorom je samozrejme materiálne odmeňovanie zamestnancov, nie je to však zďaleka jediný spôsob stimulácie zamestnancov. Slávny americký podnikateľ Jack Welch teda tvrdil, že skutočným zdrojom produktivity, ktorý vám umožňuje znásobiť efektívnosť práce, je emočné zapojenie zamestnancov do činností organizácie.
Krok 4
Posudzovanie a kontrola. Povinnosťou manažéra je ustanoviť jasné kritériá na hodnotenie kvality práce vykonávanej zamestnancami a tiež určiť, ako efektívne sú činnosti každého z jeho podriadených. Okrem toho manažér určuje, či sa spoločnosť (alebo jej samostatná štruktúra) odchýlila od plánovaného priebehu vývoja, a v prípade potreby upraví činnosti personálu. V niektorých prípadoch je potrebné upraviť aj pôvodne stanovené ciele: ak sa ukázalo, že úloha je nemožná, manažér musí tieto ciele nahradiť realistickejšími.
