V súlade so zákonom „O postupe pri posudzovaní žiadostí občanov Ruskej federácie“má každý z nás právo obrátiť sa so žiadosťou na ktorúkoľvek organizáciu v akejkoľvek záležitosti, ktorá vás zaujíma.
Inštrukcie
Krok 1
V závislosti od účelu odvolania môže byť touto organizáciou archív matričného úradu, daňového úradu, archív dôchodkového fondu Ruskej federácie, personálne oddelenie podniku, kancelária súdu, mestská správa, atď.
Krok 2
Žiadosť môžete podať písomne alebo elektronicky, zaslať poštou, faxom alebo vyplniť príslušný formulár na webovej stránke organizácie, ktorú kontaktujete.
Krok 3
Ak podávate žiadosť písomne, napíšte do pravého horného rohu názov organizácie a jej právnu adresu, meno a funkciu zodpovednej osoby, v mene ktorej žiadosť podávate (ak je to potrebné). Ďalej zadajte svoje celé meno, poštovú adresu (s PSČ) a kontaktné telefónne číslo.
Krok 4
V podstatnej časti žiadosti vysvetlite, aké informácie alebo overené kópie dokumentov potrebujete a k akému problému. Uveďte všetky svoje otázky v očíslovanom zozname alebo v zozname požadovaných dokumentov.
Krok 5
K žiadosti priložte overené kópie dokumentov potrebných na posúdenie vašej žiadosti. V každom prípade budete potrebovať overenú kópiu pasu.
Krok 6
Zašlite svoju žiadosť doporučene s oznámením, faxom alebo e-mailom (s priloženými skenmi dokumentov). Poznámka: pri zasielaní žiadosti e-mailom alebo faxom by ste mali okamžite zavolať tejto organizácii späť a ubezpečiť sa, že list bol prijatý.
Krok 7
Ak sa rozhodnete kontaktovať organizáciu so žiadosťou prostredníctvom prístupu na jej webovú stránku, vyplňte príslušný formulár a kliknite na tlačidlo „Odoslať“.
Krok 8
Odpoveď na vašu žiadosť musíte dostať do 10 dní odo dňa jej prijatia adresátom. Po uplynutí tejto doby nezabudnite telefonicky kontaktovať zástupcu organizácie a zistiť dôvod oneskorenia, po ktorom môžete podať ďalšiu žiadosť alebo sa obrátiť na súd so sťažnosťou.
