Kupujúci zakúpením zľavneného produktu alebo použitého produktu vôbec nestráca možnosť chrániť svoje práva ustanovené zákonom. Mali by ste však vedieť a brať do úvahy zvláštnosti komisionálneho obchodovania.
Okrem zákona „O ochrane práv spotrebiteľa“upravujú maloobchodný nákup a predaj tovaru v konsignačných obchodoch aj špeciálne pravidlá, napríklad Pravidlá obchodu s nepotravinárskymi výrobkami v komisii (vládne nariadenie č. 569 z 06.06.). 1998), Pravidlá predaja určitých druhov tovaru (uznesenie vlády RF č. 55 z 1. 1. 1998).
Obchodovanie s províziou predpokladá, že občan (cudzinec alebo osoba bez štátnej príslušnosti) prevedie tovar predajcovi, ktorý ho predá na základe kúpno-predajnej zmluvy a dostane za to poplatok. Nový aj použitý tovar je možné previesť do provízie.
Produkt patrí občanovi, ktorý ho odovzdal do okamihu predaja a predávajúci zodpovedá za bezpečnosť tohto produktu po celú dobu, po ktorú je výrobok v provízii.
Osobné automobily, motocykle a iné vozidlá musia byť pred predajom odhlásené, musia mať dočasný štítok „tranzit“, v prípade potreby colné pasy a môžu ich odovzdávať na predaj iba vlastníci.
Zakázaný alebo obmedzený predaj tovaru, ako aj tovaru, ktorý nie je možné vrátiť alebo vymeniť za podobný tovar: položky osobnej hygieny, chemikálie pre domácnosť, lieky atď., Nemôžu byť uvedené do prevádzky.
Tovar predávaný prostredníctvom komisionálneho obchodu musí mať štítok produktu alebo cenovku s odkazom na dokument, na základe ktorého bol tovar prijatý do provízie. Štítok produktu navyše obsahuje informácie o produkte: nové alebo použité, stupeň opotrebenia, chyby atď.
Štítok produktu na automobile musí obsahovať aj identifikačné číslo, značku, model, rok výroby, číslo motora, farbu, počet najazdených kilometrov.
Pokiaľ na tovar prevedený do provízie ešte neuplynula záručná doba, odovzdáva sa záručný list a servisná kniha aj predávajúcemu. Tovar musí byť uvedený do predaja nasledujúci deň odo dňa jeho prepravy k komisionálnemu predajcovi.
Ak sa po kúpe zistia vady tovaru, o ktorých predajca komisionálneho obchodu mlčal, má kupujúci právo požadovať výmenu, bezplatnú opravu tovaru, zníženie ceny alebo vrátenie peňazí.