V Rusku boli oficiálne zavedené nevratné letenky. Náklady na „nevratné“letenky budú nižšie ako tie, ktoré je možné vymeniť. V apríli 2014 ruský prezident podpísal zodpovedajúci zákon. Ruským leteckým spoločnostiam sa táto novinka páčila. Je dôležité, aby cestujúci boli schopní v niektorých prípadoch získať späť vynaložené peniaze pomocou záruk schválených zákonom.
Je to nevyhnutné
Lekárske doklady potvrdzujúce dôvod, ktorý ustanovuje zákon
Inštrukcie
Krok 1
Nepočítajte s vrátením peňazí vynaložených na zakúpenie leteniek za „nenávratné“cestovné, pokiaľ nemáte výnimočný dôvod stanovený v novom zákone. V takom prípade vôbec nezáleží na tom, v akom časovom období kontaktujete dopravcu. Prezrite si zoznam schválených dôvodov, prečo môžete za svoje letenky dostať peniaze späť.
Krok 2
V prípade, že budete mať chorobu, alebo od člena rodiny alebo príbuzných, ktorí s vami plánovali letieť, môžete od správy leteckého dopravcu požadovať vrátenie peňazí. Členmi rodiny sú deti, rodičia a manželia. Pod príbuznými - bratmi, sestrami, vnukmi, dedkami a babičkami. Z tohto dôvodu sa vyžaduje vrátenie peňazí vo forme lekárskych dokladov. Žiadosť musí byť doručená najneskôr do konca letovej registrácie.
Krok 3
V prípade, že vo vašej rodine zomrel člen rodiny alebo blízky príbuzný, vráťte celú cenu vašej nevratnej letenky. Dokumentácia a časové požiadavky sú rovnaké ako v predchádzajúcom prípade.
Krok 4
Získajte peniaze späť od dopravcu, ak porušuje zmluvné povinnosti týkajúce sa leteckej prepravy cestujúcich. Môže to byť meškanie, zrušenie, zmena harmonogramu odletu alebo iné následky.
Krok 5
Uvedomte si, že za určitých okolností samotná letecká spoločnosť odstráni cestujúcich z letu. Občania niekedy ignorujú - colné a pasové pravidlá; obmedzenia prepravy určitých vecí a látok; požiadavka na doplatok za batožinu presahujúci limit. Niektorí cestujúci navyše preukazujú neprijateľné správanie sa na palube lietadla, čo vytvára neúnosné podmienky pre let alebo ohrozuje život a zdravie ďalších ľudí. V takýchto scenároch nebudú cestujúcemu uhradené náklady na „nenávratné“cestovné.
Krok 6
Pamätajte, že ak sa letecká spoločnosť rozhodne odviezť cestujúceho, pretože jeho zdravotný stav bude vyžadovať špeciálne podmienky pre prepravu, bude vám vrátená celá cena letenky.
Krok 7
Upozorňujeme, že zahraničným leteckým spoločnostiam predtým právne predpisy nezakazovali „nevratné“ceny leteniek. Ak ste si teda zakúpili nevratnú európsku letenku, môžete získať späť iba dodatočné letiskové dane a vo výnimočných prípadoch aj daň z pohonných hmôt. Preto je v prvom rade lepšie ujasniť si, či bude možné ho vymeniť za iné termíny alebo ho opätovne vydať za iného cestujúceho. Podmienky niektorých zahraničných spoločností to umožňujú za príplatok.
