Zákon „O ochrane práv spotrebiteľa“ustanovuje zodpovednosť predávajúceho za predaný nekvalitný tovar a kupujúci môže využiť množstvo nástrojov pre bezohľadného predajcu (dílera).
Inštrukcie
Krok 1
Pred začatím procesu vrátenia vozidla predajcovi si pozorne prečítajte kúpnu zmluvu, pretože tento postup si vyžaduje dobrý dôvod. Vyhľadajte pomoc od kvalifikovaného právnika, ktorý rozumie všetkým komplikáciám sporu. Ak nemáte prostriedky na odovzdanie podniku profesionálovi, zaobstarajte si od neho aspoň jednu konzultáciu. Po zistení všetkých zložitostí písania sťažností u predajcov, vyjadrení a odvolaní na súde začnite písať sťažnosť u predajcu s požiadavkou na ukončenie zmluvy a vrátenie peňazí za nekvalitný výrobok (zoberte ukážku písomnej žiadosti od právnika alebo ho stiahnuť z internetu).
Krok 2
Ak predajca odmietne s vami ukončiť zmluvu a vrátiť peniaze, predložte súdu návrh na vyhlásenie sporu (pravidlá týkajúce sa vypísania vyhlásenia a vzorky vezmite buď na súde, alebo od právnika alebo si ich stiahnite z internetu). Vo svojej žalobe sa môžete obrátiť na súd so žiadosťou o vymáhanie preplatku za oneskorené splnenie vašich požiadaviek od predajcu, odškodnenie za morálnu ujmu, ktorá vám bola spôsobená, a platba za služby právnika, ak ste ich využili. Podajte svoju žiadosť a čakajte na predvolanie. Najmite si právnika na ochranu svojich záujmov.
Krok 3
Po vydaní objednávky vezmite jej kópiu a počkajte, kým predajca splní všetky svoje povinnosti. Ak predajca nevyhovie alebo čiastočne dodržiava súdny príkaz, znova podajte príslušné vyhlásenie. V takom prípade požadujte náhradu morálnej škody a zaplatenie pokuty. Vezmite si vzorku opakovaného vyjadrenia k žalobe na súde, od právnika alebo z internetu, ale na vypracovanie kvalitnej žaloby využite služby právnika. Ak spor vyhráte, predajca vám bude musieť nahradiť všetky náklady na právne zastúpenie a ďalšie výdavky.
