Zákon „O ochrane práv spotrebiteľa“platí v celom Rusku a vzťahuje sa na všetkých predajcov - či už je to elitný butik alebo pavilón na trhu s odevmi. Preto môžete šaty vždy vrátiť do obchodu, za určitých predpokladov.
Inštrukcie
Krok 1
Pokiaľ nemáte sťažnosti na kvalitu šiat, ale nehodili sa farbou, štýlom ani veľkosťou, je tu lehota 14 dní od dátumu nákupu, kedy ich môžete vymeniť alebo vrátiť predajcovi.
Krok 2
Podľa čl. 25 uvedeného zákona môžete šaty vymeniť alebo vrátiť iba z vyššie uvedených dôvodov a už vôbec nie, pretože sa vám nepáčia. V takom prípade je predávajúci povinný najskôr vám ponúknuť na výmenu produkt podobnej kvality a účelu. Až keď sa medzi predstavenými modelmi nenájdu iné šaty vhodné pre vás, ste povinní peniaze za tovar vrátiť do troch dní.
Krok 3
Ak nájdete na oblečení poruchu - krivé stehy, nášivky, diery, utiahnutie, môžete chybný výrobok do roka vrátiť. V takom prípade by ste mali napísať vyhlásenie adresované riaditeľovi obchodu a s odkazom na čl. 4 zákona, požiadajte ho, aby vám vrátil vyplatenú sumu. K žiadosti priložte kópiu dokladu potvrdzujúceho, že šaty ste si kúpili v tomto konkrétnom obchode. Takýmto dokladom je pokladničný šek, na ktorom musí byť uvedené meno predávajúceho. Napíš žiadosť v dvoch kópiách - jednu daj do obchodu a na druhú nech ti dajú prichádzajúce číslo, ty si ho zober pre seba.
Krok 4
Chýbajúci šek môžu nahradiť traja svedkovia, ktorí môžu potvrdiť, že ste si kúpili nekvalitný outfit od tohto konkrétneho predajcu. Ak sa však prípad dostane pred súd, súd nemusí považovať tieto dôkazy za dostatočné. Uschovajte si preto všetky potvrdenky, ak si nie ste istí, že zakúpený predmet budete nosiť.
Krok 5
Vrátenie vrchného oblečenia do obchodu sa riadi prísnymi pokynmi, aby sa zabezpečilo, že nebude vykazovať známky opotrebovania. Všetky továrenské značky a štítky musia byť uchované a pripevnené k šatám.
