Proces riadenia zahŕňa súbor určitých druhov činností, ktoré sú zamerané na zefektívnenie a koordináciu rozvoja a fungovania organizácie, ako aj jej prvkov, s cieľom dosiahnuť ciele, ktorým čelí. Zároveň rieši dve úlohy: taktickú, ktorá spočíva v udržaní stability, efektívnosti a harmónie interakcie všetkých prvkov riadeného objektu; ako aj strategické, zabezpečujúce jeho rozvoj a zlepšovanie.
Inštrukcie
Krok 1
Hlavné úlohy technológie riadenia sú: stanovenie organizačného poriadku a racionálneho sledu prác; zabezpečenie jednoty, konzistentnosti a kontinuity konania subjektov pri rozhodovaní; účasť vyšších riadiacich pracovníkov; jednotné zaťaženie účinkujúcich.
Krok 2
Technológie riadenia sú založené na produkčných a informačných tokoch, súhrne poznatkov o metódach a technikách činností najvyšších zamestnancov v procese vykonávania operácií riadenia.
Krok 3
Lineárna technológia sa vyznačuje pomerne prísnym sledom jednotlivých fáz (profesionalita pri plnení úloh, kvalifikácia účinkujúcich, kvalifikácia manažéra), ktoré na seba vzájomne pôsobia a môžu sa meniť v súlade s predtým plánovaným plánom (pokročilý výcvik). Používa sa v základných typických prípadoch s dostatočnou istotou konečného cieľa a situácie, napríklad pri riadení pohybu vlakov alebo prevádzke zariadení.
Krok 4
Ak nie je možné presne vyhodnotiť stav veci v podniku, zvýrazní sa kľúčový problém a stanoví sa jednoznačný cieľ. V takom prípade môže byť riadiaca technológia rozvetvená. Riešenia sa vyvíjajú paralelne v niekoľkých líniách. Táto riadiaca technológia je vhodná pre vedecký výskum.
Krok 5
Technológia riadenia odchýlok, ktorá vznikla v predchádzajúcej fáze, je založená na čiastočných úpravách, prekonávaní a zmenách v samotnom procese riadenia silami výkonných umelcov. Zasiahnutie hlavy je zase potrebné iba pri značných odchýlkach v práci. Tento prístup zabráni jeho rozptyľovaniu.
Krok 6
Ak sa riadiaci proces vykonáva v podmienkach vysokej neistoty, použije sa technológia riadenia situácie. Poskytuje opatrenia, ktoré vychádzajú z prevažujúcich okolností, ako aj ich prispôsobenie, aby bolo možné poskytnúť najefektívnejšie riešenie existujúcich problémov. V takom prípade manažér prijíma operatívne rozhodnutia spravidla na základe neustáleho monitorovania, ako aj analýzy zmien, ku ktorým dochádza v internom a externom prostredí organizácie.
Krok 7
Technológia riadenia podľa cieľov je zameraná na stimuláciu dosahovania osobných cieľov, formulovaných samotnými zamestnancami spolu s manažérmi a zaznamenaných v konkrétnom dokumente.
