Krízy riadenia, to znamená problémy spojené s riadením, často vznikajú v podnikoch širokého spektra profesionálnych sektorov. Existuje veľa kríz riadenia spojených s personálnym riadením, výrobou, budovaním vzťahov s partnermi atď. Ako viete, ľudia sú najdôležitejším zdrojom podniku a v mnohých ohľadoch závisí úspech rozvoja podniku od kompetentného personálneho riadenia. Venujme pozornosť manažérskym krízam v personále a zvážme niekoľko situácií, ktoré môžu nastať v ktoromkoľvek pracovnom kolektíve.
Inštrukcie
Krok 1
Kríza spojená s racionálnym rozdelením zodpovednosti medzi podriadenými. Častý jav v kancelárii - niektorí pracujú neúnavne a na úkor svojho zdravia (deväť hodín sústredenia na monitore počítača), zatiaľ čo iní sa trápia lenivosťou (témy na diskusiu sa vyčerpali, čaj sa pije) a chradnú v očakávaní koniec pracovného dňa. Najčastejšie k tomuto zosúladeniu dochádza medzi nováčikmi a skúsenými zamestnancami, ktorí sa už v organizácii presadili ako starí pracovníci a ktorí veria v stabilitu svojho pracoviska. Ak sa tento stav nezastaví včas, narastie nespokojnosť pracujúcich zamestnancov, čo bude mať za následok fluktuáciu personálu a skutočne hodnotného personálu. Túto krízu je možné riešiť originálnym spôsobom. Nechajte manažéra najať si vlastnú osobu, ktorú nikto nebude poznať. Úlohou nového zamestnanca je nielen vytvoriť dojem pracovitého človeka, ale aj vykonať vyšetrovanie s cieľom identifikovať lenivých zamestnancov a možné nebezpečenstvo v tíme. Dozvie sa teda o názore zamestnancov na vedenie a o skutočnom plnení úloh každého zamestnanca - či už je to stážista alebo vedúci oddelenia. Manažér môže tiež vykonávať kamerový dohľad nad oddelením, ale existuje riziko detekcie kamier.
Krok 2
Propagačná kríza. Situácia je známa - dvaja zamestnanci pracujú v rovnakom časovom období, ale jeden je povýšený a druhý nie. V takom prípade často vzniká psychická zášť a závisť. Spravodlivé vymenovanie do funkcie pomôže nasledujúce rozhodnutie: oznámiť zamestnancom otvorenie riadiacej pozície. Aby ste sa ho mohli zúčastniť, musíte zložiť skúšku, aby ste sa uistili, že vaše schopnosti a vedomosti zodpovedajú tejto pozícii. Ponuka absolvovania seriózneho školenia formou účasti na školeniach, seminároch atď. Len málo zamestnancov bude chcieť tráviť svoj voľný čas školiacimi aktivitami. A zamestnanec, ktorý skutočne chce kariérny rast, sa bude snažiť čo najlepšie, čo si všimnú kolegovia aj manažérsky tím.
Krok 3
Kríza spojená so zvýšením platu. Zamestnanci požadujú vyššie mzdy a riaditelia sa držia rozpočtu. Preto je tu nechuť k práci, apatia k úradu, nenávisť k šéfovi. Pozrime sa na situáciu na trhu práce - aké platy majú vaši konkurenti. Potom vyhodnotte výkon každého zamestnanca a v súlade s vykonanou analýzou pripočítajte odmeny a bonusy skutočne zaslúženým zamestnancom zo zvýšenej peňažnej odmeny za prácu.
