Dobrý manažér predaja môže nielen zarobiť pekné peniaze, ale aj potešiť zo svojej práce. Keď totiž podnikanie prinesie výsledky, dá zamestnancovi spokojnosť.
Inštrukcie
Krok 1
Urobte dobrú prácu pri výskume produktu alebo služby, ktorú predávate. Znalosti o produkte sú nevyhnutné pre manažéra predaja, ktorý chce dosiahnuť pôsobivý úspech. Každý, kto dokonale pozná celý katalóg alebo zoznam služieb, je si vždy vedomý toho, čo presne by sa malo klientovi ponúknuť, sa od procesu predaja nenechá rozptyľovať konzultáciami s produktovými manažérmi a vzbudzuje medzi jeho zákazníkmi rešpekt a dôveru vďaka jeho vysokej kompetencii.
Krok 2
Poznajte silné a slabé stránky spoločnosti, pre ktorú pracujete. Pri rozhovore s potenciálnym klientom by ste samozrejme mali hovoriť iba o výhodách, ktoré spolupráca s vašou spoločnosťou prináša. Poznanie nevýhod vám však dá príležitosť pripraviť si vopred odpoveď na námietku kupujúceho a rozptýliť jeho pochybnosti.
Krok 3
Naučte sa predajnú technológiu. Zistite, ako nadviazať rozhovor s klientom, z akých fáz pozostáva proces predaja, na čo musíte v tomto alebo tom prípade venovať pozornosť. Je dôležité nielen naučiť sa, ale aj vyskúšať si všetky zručnosti v praxi. Čím viac budete pracovať a dodržiavať efektívnu komunikačnú schému s klientom, tým skôr sa z požadovanej stratégie správania stane zvyk. Verte mi, že môžete úspešne predávať takmer automaticky. Hlavné je veľa cvičiť.
Krok 4
Nenechajte si ujsť príležitosť poučiť sa od svojich skúsených kolegov. Príliš sebavedomí predajcovia, ktorí si myslia, že za všetko urobí ich osobné kúzlo, sa mýlia. V neštandardnej situácii si budete môcť spomenúť, čo robia ostatní ľudia vo vašom obchodnom oddelení, a dostať sa z ťažkostí so cťou.
Krok 5
Vždy buďte úhľadní a čistí, oblečení a česaní. S manažérom predaja by sa malo príjemne rozprávať. Leštené topánky, klasický štýl obliekania, nenápadný parfum, otvorený úsmev vám pomôžu získať si priazeň vašich zákazníkov. Samostatne by sa malo povedať o dochvíľnosti a gramotnosti ústneho a písomného prejavu. Toto sú vlastnosti, ktoré manažéri potrebujú.
Krok 6
Získajte informácie o konkurentoch spoločnosti, ktorú zastupujete. Vedieť, čo presne, za akých podmienok, za akých podmienok a za akú cenu ponúkajú iné firmy, vám pomôže zamerať sa na výhody vašej spoločnosti, poskytnúť časovú zľavu alebo taktne spomenúť jednu alebo druhú nevýhodu v práci iných firiem.. Pamätajte, že nemôžete otvorene pokarhať a kritizovať konkurenciu. To môže spôsobiť negatívnu spätnú väzbu od klienta.
Krok 7
Zlepšite svoju úroveň schopností. Zúčastnite sa interných a externých školení o predaji, prečítajte si špecializovanú literatúru, osvojte si nové techniky predaja. Školenie a rozvoj v tejto oblasti poskytuje nielen nové vedomosti, ale vytvára aj určitý impulz, ktorý pomáha uzatvárať úspešné dohody.
