Predpokladá sa, že práca administrátora v hoteloch nevyžaduje vysokú kvalifikáciu, určité zručnosti a schopnosti. V skutočnosti to tak nie je. Každý sebaúctyhodný hotel berie nábor zamestnancov veľmi vážne, najmä pokiaľ ide o výber správcu.
Inštrukcie
Krok 1
Upozorňujeme, že ak je vaše mesto turistickým centrom, výrazne sa zvyšujú požiadavky na správcu. Vyhľadajte anglicky hovoriaceho správcu. Je oveľa lepšie, ak správca hotela ovláda niekoľko cudzích jazykov.
Krok 2
Prezrite si životopisy mnohých hotelových recepčných. V prvom rade venujte pozornosť gramotnosti vypracúvania dotazníka, je poznávacím znamením budúceho správcu. Správca musí poznať základy ekonomiky, štruktúru hotelového a personálneho riadenia; regulačné dokumenty o hotelových službách; základy etiky, estetiky, kultúry služby a základy psychológie. Správca hotela musí byť voči všetkým návštevníkom tolerantný.
Krok 3
V životopise žiadateľa si prečítajte všetko o jeho vzdelaní, ďalších školiacich kurzoch, chuti do práce a túžbe dosiahnuť dobré výsledky v profesii. Práve táto informácia vytvára prvý dojem a predstavu o človeku a jeho profesionalite. Venujte osobitnú pozornosť dĺžke služby popísanej v životopise uchádzača: kde a koľko ľudí pracovalo a na akej pozícii, aké pracovné povinnosti vykonával a aký úspech dosiahol.
Krok 4
Venujte pozornosť vzhľadu kandidáta na pozíciu správcu hotela Musí byť upravený a upravený. Je to dôležité, pretože správca sa stáva svojím spôsobom poznávacím znamením hotela.
Krok 5
Vymenujte vybraného kandidáta na pozíciu správcu hotela podľa vašej objednávky (ako manažéra). Oboznámte správcu s internými predpismi hotelovej spoločnosti. Ukážte mu svoje pracovisko, vysvetlite hlavné funkcie, ktoré by mal vykonávať.
