Nákup obuvi je veľmi dôkladný postup. Koniec koncov, niekedy sa stane, že kovanie v obchode dobre dopadlo, ale doma začnete tlačiť topánku, alebo sa ukáže, že posledná je úplne nepríjemná. Ako byť v tomto prípade? Mnohí prežívajú agóniu a naďalej nosia nepohodlné topánky kvôli pocitu falošnej hanby, ktorý im bráni vrátiť ich späť. V skutočnosti môžete a mali by ste vrátiť nepríjemné topánky.
Inštrukcie
Krok 1
Zákon je na strane spotrebiteľa. Podľa zákona o právach spotrebiteľa môžete topánky vrátiť do 14 dní od nákupu. Vyžiadajte si vrátenie peňazí podľa tohto zákona. Poznanie svojich vlastných práv a povinností pomáha v mnohých situáciách. Ak predávajúci rázne odmietne vziať si topánky späť, obráťte sa na jeho nadriadených písomnou sťažnosťou. Ak to nepomôže, kontaktujte Službu ochrany práv spotrebiteľa a vyplňte písomne aj žiadosť a priložte všetky potrebné dokumenty.
Krok 2
Čistota je zárukou návratnosti. Pri kontaktovaní obchodu so žiadosťou o náhradu nevhodnej prezentácie.
Krok 3
Šek je šek. Najčastejšie pri nákupe dostanete hotovosť alebo tržby. Ak vám z nejakého dôvodu takýto dokument nebol odovzdaný, neopúšťajte obchod, kým ho nedostanete. Žiadosť, aby vám zrazil šek. Ak sa registračná pokladnica pokazí, požadujte, aby vám predajca napísal záručný šek rukou s uvedením názvu obchodu, jeho podrobností, modelu obuvi, sumy, ktorá sa má zaplatiť, vašich iniciálok a podpisu. Takto sa ochránite pred možnými nedorozumeniami.
Krok 4
Vek papiera. Často je možné vidieť zákazníka, ako odchádza z obchodu a zanecháva šek, ktorý dostal, v najbližšom koši. Nikdy to nerob. Vždy si uschovajte všetky potvrdenky, prípadné záručné listy a ďalšie dokumenty po dobu, kedy môžete topánky kedykoľvek vrátiť. Pri vrátení tovaru späť odôvodnite vrátenie tovaru a reklamáciu vyplňte tiež písomne a priložte všetky potrebné doklady (šeky, kupóny, záruky).
