Obchod hrá v ruskom hospodárstve dôležitú úlohu a vyvíja sa veľmi dynamicky. A práve maloobchodný predaj tovaru umožňuje identifikovať tovar nevyhnutný pre jeho cenu a potreby a zároveň včas uspokojiť potreby konečného spotrebiteľa.
Nevyhnutné
- - podnikateľský plán;
- - sklad tovaru.
Inštrukcie
Krok 1
Analyzujte trh vo vašom meste a vyberte si produkt, ktorý budete predávať. Potom si nájdite miesto pre svoj budúci obchod. V blízkosti by nemala byť jediná maloobchodná predajňa s podobným produktom, inak budete musieť neustále bojovať s konkurenciou o kupujúceho.
Krok 2
Venujte zvýšenú pozornosť dizajnu vášho obchodu. Ľudí priťahuje vzhľad. Ak fasáda a vitríny vyzerajú dostatočne reprezentatívne, vzbudzuje to už dôveru v potenciálneho kupujúceho. Je veľká pravdepodobnosť, že neprejde okolo.
Krok 3
Preskúmajte a použite vnútorné rozloženie produktu vo vitríne, aby displej nepôsobil neprehľadne. Umiestnenie produktu závisí od jeho typu a povahy a v každom prípade sa používa individuálny prístup. Kupujúci by mal byť schopný vziať požadovanú položku a držať ju v rukách. Nejde len o prejav úcty k klientovi, ale aj o jeden z marketingových ťahov. Pretože keď je produkt v rukách človeka, existuje väčšia pravdepodobnosť jeho nákupu.
Krok 4
Venujte pozornosť samotnému usporiadaniu obchodu. Pulty by mali byť umiestnené tak, aby boli ľahko prístupné a aby kupujúci čo najviac videl celý sortiment. Ak budete predávať oblečenie, zariadte si šatne, ak topánky - tiež nezabudnite na možnosť vyskúšať. Sú to úplne bežné veci, ale často sa na ne zabúda.
Krok 5
Venujte zvýšenú pozornosť bezpečnostným opatreniam. V obchode musia byť nainštalované bezpečnostné kamery, aby sa minimalizovala možnosť krádeže. Prístup k produktu by mal závisieť od jeho povahy. Napríklad ak predávate šperky, mali by byť v uzavretom pulte pod sklom.
Krok 6
Predávame súvisiace produkty spolu s hlavným produktom. Napríklad ak máte obchod s počítačmi, ponúknite zákazníkom softvér aj možnosti služieb. Maximalizujete tak svoj predaj.
Krok 7
Vytvorte pohodlné vnútorné prostredie od osvetlenia a príjemnej hudby až po zdvorilosť personálu. Je to profesionálna práca predajcov, ktorá hrá veľkú rolu pri zvyšovaní vašich ziskov. Tu je potrebné brať do úvahy každú maličkosť: vzhľad, dikciu, schopnosť komunikovať so zákazníkmi tak, aby nemohli odísť bez nákupu, znalosť predávaného tovaru.
Krok 8
Analyzujte výkonnosť svojho obchodu a snažte sa neustále zlepšovať svoju zákaznícku skúsenosť. Realizujte rôzne propagačné akcie, predaj a rôzne marketingové kroky.
