Normy týkajúce sa bývania a komunálnych služieb sa vyznačujú určitou neurčitosťou. Kvôli nej dlhé desaťročia čakali na zásadnú opravu domov, úrady pre bývanie však mlčia. V niektorých prípadoch sa boj proti bytovým úradom dostane dokonca až pred súd. Zvážte niekoľko spôsobov, ako dosiahnuť, aby bytové kancelárie prepracovali váš domov.
Inštrukcie
Krok 1
Podľa rezortných noriem by sa generálne opravy bytových budov mali vykonávať najmenej raz za 10 - 15 rokov. V niektorých našich domoch sa však takéto opravy nevykonávajú už celé desaťročia. Ak váš dom spravuje HOA alebo správcovská spoločnosť, potom sa spravidla podieľajú na oprave. Ak ste si vy a obyvatelia vášho domu nevybrali takúto formu riadenia pre seba, potom je za opravy naďalej priamo zodpovedný bytový úrad (alebo ním vybrané správcovské spoločnosti). Ale v oboch prípadoch sa zásadné opravy domov vykonávajú väčšinou na náklady štátu (podľa zákona o 95%), takže úlohou obyvateľov je dostávať peniaze od štátu.
Krok 2
Najjednoduchší spôsob, ako kontaktovať bytový úrad, je zavolať telefonicky a informovať o nutnosti väčších opráv vo vašom dome, požiadať o opravu. V takom prípade je dôležité poznačiť si osobné údaje osoby, ktorá prijala vašu žiadosť, a jej číslo. V opačnom prípade na to môžu zabudnúť. Účinnejšou metódou sa javí príprava písomnej žiadosti, po ktorej nasleduje jej osobné odovzdanie po prijatí zamestnancovi bytového úradu.
Krok 3
V deň doručenia vašej žiadosti musí k vám domov prísť technik na mieste, ktorý vyhotoví správu z domovej inšpekcie. Mali by ste si uschovať kópiu tohto zákona. Technik musí tiež merať teplotu vnútorného vzduchu. Ak technik nepríde do niekoľkých dní, je potrebné reklamáciu reklamovať u vedúceho bytového úradu písomne. Musí byť odnesený osobne na bytový úrad po obdržaní. Rovnakú žiadosť je potrebné podať na mestskom úrade - na bytovom a obecnom odbore. Podľa zákona musia úradníci odpovedať na žiadosť najneskôr do 30 dní od jej podania. Ak nie je odpoveď, potom je čas obrátiť sa na súd s občianskoprávnym nárokom.
Krok 4
Stáva sa, že bytový úrad vykoná väčšie opravy, ale robí to zle a vyžaduje si to peniaze a nemalé peniaze. Presné ceny za tieto služby bohužiaľ neexistujú. Aby ste sa aspoň minimálne chránili pred podvodmi, neplatte za opravy v hotovosti, požadujte potvrdenie a zaplatte prostredníctvom Sberbank.
Krok 5
Pokiaľ vám kvalita služieb poskytovaných ZhEK nevyhovuje, môžete ZhEK na svoje náklady zaviazať k efektívnemu vykonaniu práce po vykonaní skúšky a súdnom konaní s ňou. Zatiaľ nie je toľko precedensov, po ktorých ZhEK odviedli svoju prácu dobre, objavujú sa však v Moskve aj v regiónoch (napríklad Udmurtia). Pohľadávka v takýchto prípadoch by mala byť adresovaná zmierovacím sudcom ako súdom prvého stupňa.
