V prípade, že dôjde k porušeniu zo strany správcovskej spoločnosti a nebude z nejakého dôvodu odstránené, mala by byť na túto organizáciu napísaná sťažnosť požadujúca riešenie vzniknutého problému.
Nevyhnutné
- - občianskeho zákonníka;
- - bytový kód;
- - dohoda so správcovskou spoločnosťou.
Inštrukcie
Krok 1
V pravom hornom rohu napíšte názov organizácie, ktorej sa tento dokument odošle. Je tiež vhodné uviesť priezvisko, meno, priezvisko vedúceho správcovskej spoločnosti. Nižšie napíšte svoje údaje: priezvisko, meno, priezvisko, adresa, kontaktné telefónne číslo.
Krok 2
Ďalej popíšte podstatu problému, s ktorým ste sa stretli. Informácie by mali byť jasné a konkrétne bez zbytočných emócií. Na podporu svojich tvrdení o porušeniach použite citácie zo zákonov a iných právnych predpisov. Podkladom pre váš list môžu byť tiež normy sanitárnych pravidiel a predpisov stanovené normami a podmienkami zmluvy so správcovskou spoločnosťou, výňatky z bytového a občianskeho zákonníka.
Krok 3
Aby boli porušenia správcovskej spoločnosti čo najskôr odstránené, stanovte si na to konkrétny termín. Tu bude odkaz na právne predpisy tiež relevantný, ak stanoví časový rámec na odstránenie existujúceho porušenia.
Krok 4
Na úplný koniec dokumentu vložte svoj podpis a napíšte svoje priezvisko. Ak reklamáciu uplatní niekoľko nájomcov, každý z nich musí podpísať vypracovaný list.
Krok 5
Pripojte prílohu k nároku. Môžu to byť kópie listov, fotografie, osvedčenia, ktoré sú dôkazom porušenia. Musí sa na ne odkazovať aj pri písaní samotného reklamačného listu. Napíšte zoznam všetkých priložených dokumentov.
Krok 6
Ak reklamácia pozostáva z dvoch alebo viacerých strán, očíslovajte ich a na koniec listu napíšte, že tento dokument obsahuje toľko strán.
Krok 7
Uplatnite nárok v dvoch kópiách a jednu z nich osobne odneste do správcovskej spoločnosti, aby tajomník uviedol dátum prijatia na druhú kópiu. Ak spoločnosť odmietla prijať reklamáciu, pošlite ju poštou s oznámením a zoznamom všetkých dokumentov. V takom prípade bude dokladom o odoslaní dokumentu poštová poukážka s dátumom odoslania reklamácie.
Krok 8
Uložte si druhú kópiu odoslaného dokumentu s potvrdením o prijatí alebo potvrdením z pošty až do konečného riešenia problému, ktorý nastal.
