Reklamácia je písomná požiadavka na splnenie určitých povinností. Medzi záväzky môže patriť náhrada strát, zaplatenie dlhu, odstránenie chýb na produkte. Neexistuje jednotný formulár žiadosti, ale pri písaní žiadosti je potrebné dodržiavať niekoľko pravidiel.
Je to nevyhnutné
legislatíva Ruskej federácie, dôkazy o dlhu
Inštrukcie
Krok 1
Na začiatku dokumentu uveďte, v mene ktorého vypíšete pohľadávku. Ak je váš dlžník individuálny podnikateľ, uveďte jeho priezvisko, meno, priezvisko. Ak je sťažnosť namierená proti organizácii, napíšte na meno riaditeľa alebo výkonného riaditeľa s uvedením názvu spoločnosti.
Krok 2
Nižšie napíšte svoje údaje: meno, priezvisko, priezvisko, adresa a kontaktné telefónne číslo. Ak ste zástupcom spoločnosti, ktorá sa stala veriteľom dlžníka, uveďte svoje postavenie a názov spoločnosti s jej právnou formou.
Krok 3
Dole v strede hárku napíšte slovo „Nárokovať“.
Krok 4
Uveďte čo najpresnejšie svoje požiadavky na dlžníka. Tu musí byť uvedená presná dlžná suma a musí byť poskytnutý primeraný výpočet. Popíšte tiež všetky okolnosti, na základe ktorých je nárok podaný. Poskytnite odôvodnené dôkazy, ktoré môžu potvrdiť váš prípad, najlepšie s odkazom na právne predpisy Ruskej federácie.
Krok 5
Spíšte bod po bode zoznam všetkých dokumentov, ktoré budú pripojené k žiadosti. Spíšte tiež zoznam ďalších dôkazov, ktoré dlžník nemusí mať.
Krok 6
Po stanovení všetkých náležitostí a faktov uveďte dátum zápisu reklamácie a váš podpis s prepisom. Ak je nárok vznesený v mene spoločnosti, vložte pečať organizácie.
Krok 7
K žiadosti pripojte všetky dokumenty, ktoré sa týkajú tohto prípadu: zmluva, osvedčenie o vyplnení, faktúra, príjmový doklad atď.
Krok 8
Duplikujte reklamáciu. Jednu kópiu odovzdáte dlžníkovi a v druhej musí uviesť dátum prijatia a svoj podpis ako dôkaz toho, že dostal tento dokument.
Krok 9
Ak dlžník odmietne vložiť svoj podpis na vašu kópiu, pošlite mu sťažnosť poštou s oznámením.
