Správca sociálnych médií je populárne a žiadané povolanie. Jeho hlavnou výhodou je schopnosť pracovať na diaľku. Online aj offline spoločnosti potrebujú pre oficiálne stránky na internete vlastného správcu.
Inštrukcie
Krok 1
Správca sociálnych sietí môže pracovať v rôznych oblastiach: online obchod, poskytovanie služieb, poradenstvo a školenie, médiá. Spoločnosť, ktorá spustí stránku na sociálnych sieťach, môže pracovať nielen cez internet. Napríklad veľa obchodných reťazcov prevádzkuje svoje vlastné skupiny, aby prilákali zákazníkov a zvýšili ich lojalitu. Pre spotrebiteľov je oveľa pohodlnejšie dozvedieť sa o nových produktoch a propagačných akciách z informačného kanála na sociálnej sieti, ako osobitne navštevovať oficiálne webové stránky veľkého obchodu.
Krok 2
Hlavnou úlohou správcu sociálnej siete je prilákať viac nových zákazníkov a udržať si tých existujúcich. Vytvára a udržiava skupiny a účty, upravuje stránku, plní ju textovým, foto a video obsahom. Toto nie je koniec jeho povinností: musíte sledovať aktivitu na stránke, filtrovať správy od účastníkov, odpovedať na otázky a podporovať diskusie. Správca sociálnych médií je tiež zodpovedný za reklamu v komunite.
Krok 3
Pre produktívnu prácu musí administrátor sociálnych médií jasne pochopiť účel projektu, ktorý sprevádza, a študovať cieľové publikum. Obsahový plán si robí napríklad na mesiac. Príspevky v publiku a skupinách sa teda nezobrazujú spontánne, ale podľa predtým schválenej schémy. Je potrebné to premyslieť tak, aby sa záznamy rôznych typov navzájom nahrádzali. Napríklad existujú informačné a predajné príspevky. Ak sa budete neustále sústrediť na prvý typ, klient nebude vedieť o akciách a špeciálnych ponukách. A ak zverejníte iba predajcov, skupina bude vyzerať ako jedno nepretržité reklamné video. Účastníci sa s najväčšou pravdepodobnosťou ponáhľajú odhlásiť z odberu takéhoto obsahu.
Krok 4
Správca nastavuje cielenú reklamu, aby skupinu upozornil viac ľudí. Toto informuje tých členov sociálnej siete, ktorí spadajú pod určité parametre. Filtre nastavuje správca. Môžete nastaviť miesto pobytu, napríklad mesto a región, blízkosť stanice metra, vek, pohlavie atď.
Krok 5
Správca sociálnych sietí môže spravovať súčasne 4 - 6 skupín. Zároveň však musíte pracovať takmer celý deň. Ak sa správe môžete venovať iba pár hodín, neberte na seba veľa projektov, najmä na začiatku. Majitelia účtov platia rôznymi spôsobmi, okrem toho výška odmeny závisí od zložitosti práce a vašej dĺžky služby. Môžete sa tejto profesii učiť na diaľku v online kurzoch alebo pokusom a omylom, vyhľadaním informácií a ich uplatnením.
