Väčšina z tých, ktorí chcú pracovať v cestovnom ruchu, prichádzajú na toto povolanie so snom o zaujímavých pracovných cestách, prezentačných zájazdoch a iných príjemných veciach. Väčšina práce cestovného manažéra však spočíva v vyjednávaní, rezervovaní leteniek a napomínaní nahnevaných zákazníkov. Stále chcete pracovať v tejto oblasti? Potom napíšte životopis, napíšte motivačný list a pripravte sa na pohovory.
Inštrukcie
Krok 1
Pozícia manažéra cestovného ruchu môže kombinovať širokú škálu funkcií. Čím väčšia je spoločnosť, tým užší je rozsah zodpovednosti každého jednotlivého zamestnanca. Prevádzkovatelia turistických zájazdov navrhujú pracovné možnosti na vytvorenie siete agentov v regiónoch a v cestovných agentúrach pracovníci väčšinou komunikujú priamo s klientmi.
Krok 2
Začiatočník by mal brať do úvahy veľké spoločnosti - častejšie sa tam otvárajú voľné miesta. Možno by stálo za to začať z nižšej pozície a vyskúšať si seba napríklad ako asistent manažéra alebo praktikant. Väčšina stážistov, žiaľ, nedostáva plat - pracujú iba pre úrok alebo odpracované roky.
Krok 3
Ak sa chcete stať manažérom, neuspokojte sa s kuriérskou pozíciou. V stave stážistu alebo asistenta sa učíte potrebné zručnosti - komunikácia s klientmi, práca s námietkami, absolvovanie prehliadok, štúdium špeciálnych počítačových programov na rezerváciu lístkov. Kuriér trávi väčšinu času mimo kancelárie a nemá prakticky žiadnu šancu na zlepšenie svojej kvalifikácie. Okrem toho je nepravdepodobné, že by čiara s vyznačením takejto polohy zdobila váš životopis.
Krok 4
Vyberte vhodné voľné pracovné miesta a odošlite životopis na adresu, ktorá je v nich uvedená s povinným uvedením pozície, o ktorú sa uchádzate. Je dobré priložiť motivačný list a svoju fotografiu. Pár dní po odoslaní zavolajte spoločnosti a opýtajte sa, či boli doručené vaše dokumenty.
Krok 5
Pri príprave na pohovor sa dozviete čo najviac o spoločnosti, pre ktorú chcete pracovať. Navštívte jej webovú stránku, preštudujte si ponúkané programy, prečítajte si recenzie zákazníkov. Je dobré pozrieť sa aj na ďalšie turistické weby. Pri rozhovore so zástupcom zamestnávateľa nezabudnite spomenúť, čo ste sa dozvedeli.
Krok 6
Počas pohovoru sa správajte čo najslušnejšie a najsprávnejšie, nehádajte sa s protivníkom. Upozorňujeme, že správnosť, nekonfliktnosť a dôvera sú dôležité vlastnosti pre budúceho manažéra cestovného ruchu.
Krok 7
Ak vám bola ponúknutá platba nižšia, ako ste čakali, zistite, za akých podmienok a kedy môžete očakávať jej zvýšenie. Ak nemáte skúsenosti v oblasti cestovného ruchu, nepreháňajte požiadavky. Ak chcete diktovať podmienky, musíte mať svoju vlastnú základňu a určitý vývoj. Ale za rok budete môcť požadovať viac - v tejto spoločnosti alebo u jej konkurencie.
