Mapa metra je dosť chúlostivá vec: môže sa ľahko ohýbať a trhať. Stáva sa tiež, že vám to bolo ukradnuté. Aby sa však vaše peniaze alebo výhody nestratili, je možné ich obnoviť. Musíte byť len trpezliví a vyrovnať sa s postupom obnovy.
Je to nevyhnutné
- - vyhlásenie;
- -anquette;
- -fotka;
- - kontroly platby dopravnej karty alebo načítania peňazí.
Inštrukcie
Krok 1
Ak je vaša karta poškodená: číslo bolo vymazané, prasknuté, pokrčené, obráťte sa na agentúru pre cestujúcich. Ak to chcete urobiť, musíte tam ísť a napísať príslušné vyhlásenie s uvedením dôvodu výmeny. Ak máte doklad o zakúpení tejto dopravnej karty alebo ak máte potvrdenie o vložení finančných prostriedkov na doplnenú cestovnú kartu, nezabudnite ju priložiť k svojej žiadosti. To vám pomôže dokázať, že na karte sú peniaze, čo znamená, že musia byť vrátené alebo prevedené na inú aktualizovanú kartu.
Krok 2
Po napísaní žiadosti a pripojení všetkých potrebných dokumentov budete musieť zaplatiť priamo z karty. Toto je nevyhnutné na zaplatenie nákladov organizácie na obnovu vášho dokumentu.
Krok 3
Ak ste mali zvýhodnenú cestovnú kartu (študent, študent atď.), Musíte vyplniť špeciálny formulár. Prilepte na ňu fotografiu. Napriek tomu, že pravidlá nevyžadujú fotografiu, je lepšie si ju aj tak vziať so sebou. Keby niečo. Študenti a školáci musia tento dotazník potvrdiť. Spravidla to robia na dekanáte univerzity alebo na sekretariáte školy. Potom vezmite cestovný pas a vyplňte tento formulár k najbližšej stanici metra. Odovzdajte to a svoju totožnosť potvrďte cestovným pasom. Doba zotavenia po absolvovaní študentského preukazu je približne 2 týždne. Počas tejto doby vám bude vydaná dočasná koncesná karta na cestovanie. Keď bude obnovená dopravná karta pripravená, budete musieť zaplatiť 50 rubľov a vyzdvihnúť si ju po predložení cestovného pasu pokladníkovi.
Krok 4
V prípadoch, keď vám bola karta ukradnutá alebo ste ju stratili, je bohužiaľ nepravdepodobné, že bude možné ju obnoviť. Predpokladá sa, že to je vaša chyba. Len ťažko dokážete, že ste takúto kartu mali. Napokon, aj keď máte potvrdenie o zakúpení karty, nie je to dôkaz, pretože na ňom nie je vaše meno. To znamená, že v takom prípade si budete musieť kartu kúpiť znova.
