Prítomnosť veľkých dlhov za bývanie a komunálne služby od obyvateľov ktoréhokoľvek bytového domu významne porušuje záujmy ich susedov. Preto posledne menovaní používajú rôzne spôsoby jednania s dlžníkmi.
Problém veľkých dlhov za verejné služby má negatívny dopad nielen na dlžníkov a správcovské spoločnosti, ale aj na susedov tých nájomcov, ktorí si neplnia svoje povinnosti. Z tohto dôvodu môžu susedia použiť súbor opatrení zameraných na podnecovanie dlžníkov k plateniu požadovaných súm. Vo fáze prípravného konania sa teda susedia zúčastňujú spoločných razií so špecialistami zo správcovských spoločností alebo zástupcami predstavenstva HOA. Hlavným účelom takejto razie je hovoriť s dlžníkmi, identifikovať dôvody vzniku a neplatenia dlhu, návrhy vzájomne výhodného riešenia problémov (reštrukturalizácia dlhu, dlhodobé splátky, odpustenie pokuty a ďalšie možnosti)).
Súdna fáza boja s dlžníkmi susedmi
Ak predsúdne konanie, pokusy o mierové riešenie sporu neviedli k pozitívnemu výsledku, potom sa správcovská spoločnosť obráti na súdne orgány a súčasne stanoví obmedzenie používania verejných služieb dlžníkmi. Susedia dlžníkov nemajú právo sami sa obrátiť na súd, môžu však podať ústne a písomné vysvetlenie, byť predvolaní na stretnutie ako svedkovia a pomôcť zabezpečiť účasť dlžníkov na konaní. Nájomníci sú spravidla oveľa ochotnejší plniť si svoje povinnosti, snažia sa nájsť riešenie problému, ktorý sa objavil v prípadoch, keď je na nich vyvíjaný tlak nielen zo strany správcovských spoločností a vládnych agentúr, ale aj susedov.
Fáza exekučného konania
Štádium exekučného konania nasleduje v prípade, keď v priebehu procesu dlžník tiež nechcel spor dobrovoľne urovnať, prípad doplniť priateľskou dohodou a dlh postupne splácať. V takom prípade sa správcovská spoločnosť obráti na súdnych exekútorov, ktorí sú povinní vykonať rozhodnutie súdu o vymáhaní dlhov, odložiť náhradu škody. Susedia dlžníkov môžu v tejto fáze výrazne pomôcť s vymáhaním dlhov, pretože často vedia o pracovisku dlžníka, o prítomnosti určitého majetku (auto, iné obydlie). Ak je to potrebné, predbežné vyhľadávanie dlžníka, susedia môžu poskytnúť informácie o prítomnosti jeho príbuzných, priateľov. Tieto informácie významne pomáhajú pohotovo vykonať súdne rozhodnutie a účinne ukončiť boj so susedmi dlžníka.
