Najjednoduchší spôsob ukončenia zmluvy o poskytovaní služieb za poplatok je uzatvorenie dohody medzi jej stranami. Ak neexistuje vzájomný súhlas s vypovedaním tejto dohody, môže si jedna zo strán uplatniť právo jednostranne odmietnuť jej vykonanie alebo sa obrátiť na súd.
Zmluvy o poskytovaní platených služieb sa uzatvárajú v rôznych oblastiach podnikateľskej činnosti, na základe týchto dohôd sa obyčajným spotrebiteľom spravidla poskytujú vzdelávacie, lekárske a iné služby. Otázka správneho ukončenia tejto dohody sa zvyčajne vynára v prípade, že dôjde k nezhodám medzi objednávateľom a dodávateľom, zmenou okolností, vážnym porušením povinností alebo pri neexistencii záujmu o ďalšiu spoluprácu (druhý prípad je typický pre prebiehajúce zmluvy). Štandardným a najjednoduchším spôsobom ukončenia je uzatvorenie dodatočnej dohody, v ktorej objednávateľ a zhotoviteľ prejavia zámer ukončiť príslušný vzťah od určitého dátumu, určia dôsledky ukončenia zmluvy.
Ukončenie zmluvy z dôvodu jednostranného odmietnutia
Občianske právo umožňuje ktorejkoľvek zo strán dohody o poskytovaní kompenzovaných služieb odmietnuť jej jednostranné vykonávanie. Takéto odmietnutie v skutočnosti znamená ukončenie zmluvy, ale znamená pre stranu, ktorá toto právo využila, ďalšie povinnosti. Zhotoviteľ teda môže pred vypršaním platnosti dohody a úplným splnením záväzkov voči objednávateľovi špecifikovanú dohodu odmietnuť, zároveň sa však zaväzuje nahradiť objednávateľovi straty, ktoré mu takéto rozhodnutie môže spôsobiť. Ak dôjde k jednostrannému odmietnutiu na strane zákazníka, potom je zákazník povinný uhradiť dodávateľovi všetky skutočne vzniknuté výdavky (dodávateľ môže napríklad kúpiť materiál, náradie, venovať čas poskytovaniu služieb na základe zmluvy).
Ukončenie zmluvy na súde
Ak sa strany tejto dohody nedohodnú na jej ukončení, potom jedinou možnosťou ukončenia vzťahu je obrátiť sa na súd. V takom prípade musí strana, ktorá požaduje ukončenie dohody na súde, predložiť dôkazy potvrdzujúce existenciu dôvodov na porušenie dohody. Súd teda môže svojím rozhodnutím ukončiť dohodu, ak dodávateľ alebo objednávateľ závažným spôsobom poruší jeho podmienky. Ďalším dôvodom je závažná zmena okolností, za ktorých bola zmluva uzavretá. V druhom prípade je strana požadujúca vypovedanie dohody povinná preukázať, že zmena okolností spôsobí, že pokračovanie vzťahu podľa tejto dohody bude nezmyselné (napríklad z ekonomického hľadiska).
