Propagácia predaja vo veľkých spoločnostiach má na starosti špeciálne marketingové oddelenie. Existujú brand manažéri, ktorí plánujú a organizujú podujatia zamerané na zvýšenie predaja. Okrem toho existujú marketingoví analytici, ktorí študujú trh, pr-manažéri a copywriteri.
Inštrukcie
Krok 1
Na podporu predaja musíte vlastniť minimálnu sadu marketingových nástrojov. To je schopnosť analyzovať situáciu na predajnom trhu identifikáciou cieľovej skupiny. Možnosť vypracovania dlhodobého plánu predaja. Rovnako ako skúsenosti s organizovaním reklamných kampaní zameraných na určité skupiny obyvateľstva. Okrem toho je potrebné vyvinúť kompetentný motivačný systém pre manažérov služieb zákazníkom.
Krok 2
Pre zaistenie stáleho toku zákazníkov prevádzkujte reklamnú kampaň. Na jednej strane by mal byť zameraný na už existujúce spotrebiteľské publikum. Napríklad zľavové karty pre stálych zákazníkov, VIP služba atď. Na druhej strane prilákať nových spotrebiteľov. Môžu to byť darčeky k prvému nákupu, otvoreniu nového typu služby, zavedeniu exkluzívneho produktu do linky atď.
Krok 3
Na identifikáciu cieľového publika, na ktoré bude zameraná reklamná kampaň, urobte prieskum trhu. Najlepšou možnosťou sú v tomto prípade focus groups. Nájdite 10 - 15 ľudí (respondentov), ktorí sa predtým nepoznali. Spýtajte sa ich na rôzne otázky týkajúce sa spotrebiteľských vlastností produktu, prístupu k službám atď. Na základe získaných údajov urobte záver, ako najlepšie produkt spropagovať tak, aby pokrytie cieľovej skupiny bolo čo najväčšie.
Krok 4
Zapojte viac reklamných platforiem. Je teda pravdepodobnejšie, že spotrebitelia budú mať o produkt záujem. Ak spolupracujete s reklamnými agentúrami, môžete získať dobrú zľavu pri objednávaní väčšieho množstva brandwallov, televíznych a rozhlasových reklám, modulov v tlačiarni naraz.
Krok 5
Ďalším krokom je spolupráca s manažérmi predaja. Poskytnite školenie zamerané na vzdelávanie zamestnancov v oblasti správneho zaobchádzania s klientmi. V triede inštruktor vytvorí rôzne situácie, s ktorými sa predajca počas svojej práce stretáva. Výsledkom viacerých druhov správania je výber najoptimálnejších spôsobov komunikácie s rôznymi kategóriami spotrebiteľov. To umožní nielen udržať si starých zákazníkov, ale aj prilákať nových, keď sa naučili správne pracovať s námietkami.
Krok 6
Vytvorte motivačný systém, ktorý stimuluje manažérov k produktivite. Môžu to byť mzdy za kusové práce, keď plat závisí od počtu prilákaných klientov.
Krok 7
Marketingové oddelenie a obchodní manažéri musia navzájom úzko komunikovať. Všetky plánované činnosti by sa mali prerokovať na spoločných stretnutiach. Týmto spôsobom sa vyvinú spôsoby nielen na podporu predaja, ale aj na udržanie starých zákazníkov zvýšením objemu existujúcich ziskov.
