Zamestnávatelia často pozývajú uchádzačov vo veku od 18 do 25 rokov, aby pracovali ako obchodníci, takže študenti a absolventi sú presvedčení, že ide o ľahkú prácu, ktorá nevyžaduje skúsenosti. V skutočnosti to nie je ani zďaleka také jednoduché, ako by sa na prvý pohľad mohlo zdať, a zoznam povinností zástupcov tejto profesie je veľmi široký.
Čo by mal robiť obchodník
Všeobecne sa verí, že obchodníci jednoducho usporiadajú tovar v obchodoch, a tu sa ich povinnosti končia. V skutočnosti to tak nie je. Ľudia pracujúci na tejto pozícii by mali nielen pripravovať výrobky, ale aj analyzovať rôzne možnosti ich usporiadania v regáloch a zvoliť najvhodnejšie metódy. Ich úlohou je usporiadať police tak, aby kupujúci uprednostňovali najdrahšie veci a kupovali viac vecí.
Medzi povinnosti obchodníka tiež patrí kontrola dátumu spotreby tovaru a jeho obalu. Ak je na regáloch výrobok v pokrčenom alebo špinavom obale, mal by tento problém vyriešiť tento konkrétny zamestnanec obchodu. Ak zákazníci zamiešali výrobok alebo výrobok umiestnili na policu, kde by nemal byť, mal by obchodník dať všetko do poriadku. Nakoniec sú to reklamní obchodníci, ktorí často organizujú reklamné kampane.
Jemnosti obchodníka
Obchodník pre začiatočníkov vykonáva povinnosti v „ľahkom režime“. Nemusí rozmýšľať, ako správne zariadiť tovar. Taktiež nemusí vyberať veci, ktoré je potrebné umiestniť na úroveň očí kupujúcich, aby sa zvýšil predaj. Takýto zamestnanec dostane planogramy a musí iba správne usporiadať veci v regáloch s odkazom na schému. Počas dňa musí obchodník tiež dať do poriadku veci na obchodnom poschodí, skontrolovať, či je všetok tovar a cenovky na svojom mieste, a v prípade potreby priniesť nové výrobky na predaj.
Obchodníci na vyššej úrovni vykonávajú aj inú prácu. Medzi ich povinnosti patrí analýza cien konkurencie a výber najlepšej hodnoty pre každý produkt. Dobrý obchodník vie, že môžete mierne podceňovať cenu hlavného produktu, ale zarobiť peniaze na sprievodných. Napríklad môžete predať fotoaparát za nižšiu cenu, ale zároveň mierne predražiť cenu objektívu, tašky, ochrannej fólie a tovaru za starostlivosť o optiku.
Pracovný deň obchodníka zahŕňa aj kontrolu zostatkov každého druhu tovaru v sklade. Špecialista musí zabezpečiť, aby sa najskôr predali produkty so skončenou platnosťou a aby sa sortiment v obchode rovnomerne doplnil. Dobrý obchodník neumožní preplnenie prázdnych políc alebo skladov.
Nakoniec musí profesia správne zvoliť a umiestniť reklamné materiály. Hľadajú miesto na usporadúvanie promočných akcií, umiestňovanie reklamných stojanov a plagátov, rozloženie tovaru na špeciálne police, aby im zákazníci nielen venovali pozornosť, ale tiež chceli kúpiť. Takáto práca si vyžaduje skúsenosti, špeciálne vedomosti a ochotu konať kreatívne.
