Ak vaše podnikanie veľmi utrpelo v dôsledku globálnej alebo miestnej krízy, neznamená to začiatok konca. Táto skutočnosť iba svedčí o tom, že v blízkej budúcnosti bude musieť celý podnik pracovať ako jeden tím podľa presne overeného plánu. Tu je niekoľko rád, čo robiť.
Inštrukcie
Krok 1
Zostavte zodpovedný tím. Počas krízy sú jedným z najdôležitejších zdrojov informácie. Šéfovia musia v súčasnosti dostávať najpresnejšie štatistiky, aby mohli presne a správne reagovať na udalosti. Priraďte zodpovednosť za každú oblasť informácií a uveďte časový rámec, kedy a kto by vám mal poskytnúť súhrn. Ak človek niečo nezvládne, nemal by dúfať v jeho nápravu, ale mal by ho nahradiť niekým iným.
Krok 2
Budujte hierarchiu s konkrétnou osobou na čele. Spravidla ide o riaditeľa alebo podobnú osobu. Ak je vo vašom podniku každé oddelenie počas krízy viac-menej „nezávislé“, mal by byť tento systém pozastavený a jedna osoba by mala vydávať príkazy týmto oddeleniam.
Krok 3
Začnite prácu „ospalých“jednotiek. Rovnako ako v ľudskom tele, ak niektorá časť ochorie, potom celé telo začne zápasiť s problémom, takže každý v podniku musí bojovať proti kríze. Venujte osobitnú pozornosť reklamnému a PR oddeleniu. Nenechajte sa utopiť verejnosťou a hovoríme o interných aj externých. Buďte stále v obraze a prezentujte svoje informácie v požadovanom svetle.
Krok 4
Využite skúsenosti iných spoločností. Hľadajte podobné situácie od iných spoločností. Venujte pozornosť tomu, ako odstránili svoje problémy a či boli odstránené spôsobom, akým spoločnosť fungovala. Aj keď nenájdete jediný pozitívny prípad, už budete vedieť, čo by ste určite nemali robiť.
