Hovoria, že čím adekvátnejšie reaguje človek na jeho porážky, tým ľahšie je posúdiť jeho povahu. Jedna vec je však reč a druhá, keď potrebujete ustáť všetky problémy a neklesnúť do očí úradom. Najjednoduchšia rada samozrejme znie: „Naučte sa správnu reakciu na problémy!“A môže to byť aj iné, pretože všetci sme živí ľudia.
Stále však chcem, aby ste mali na sklade niekoľko odporúčaní, a potom budete na ťažkosti kancelárskeho života reagovať najlepším spôsobom. Ani jeden veľký alebo malý tím sa nezaobíde bez toho, aby niekoho kritizoval. A zjavne si nebol ušetrený. Na začiatok mlčíme, myslíme a počúvame všetko, čo vám nezvaný účastník hovorí. Stojí za to rozdeliť jeho slová do dvoch kategórií - čestné poznámky a čisto subjektívne dohady. A tiež sa pokúste pochopiť, čo ste analyzovali - kritik má zlú náladu alebo musíte urgentne opraviť chyby a už ich neopakovať.
Ak si chcete zachovať osobný pokoj, začnite si to počítať v hlave. Ak to stačí, tak až desať, ale nie - dokonca až tisíc. Hlavnou vecou nie je dostať sa do zúrivosti. S čestnou kritikou sa neskúšajte ospravedlňovať a hľadajte „výhybkára“v podobe jedného zo zamestnancov. Je lepšie dôstojne pripustiť, že tentokrát sa práca vykonala na nižšej úrovni, ale už sa to nestane. Ten, kto okrem hrania solitairu nerobí nič, sa nemýli.
Aj keď ste vo svojej práci urobili chybu, prijmite ju ako svoju vlastnú a najrozumnejšiu učebnú pomôcku. A svet zostane na rovnakom mieste a nezrúti sa. Ako postupovať? Ak vaša chyba závažným spôsobom nepoškodila financie spoločnosti ani jej imidž a zostala nikým nepovšimnutá, rýchlo chybu napravte, pýšite sa efektívnosťou a buďte ticho. Ak je chyba skutočne vážna, potom nečakajte na predbežnú „reklamu“, ale choďte na úrady nielen s touto smutnou správou, ale aj s plánom, ako sa z takejto situácie dostať s minimálnymi stratami.
Získanie povýšenia, zvýšenie platu alebo nový projekt je snom každého zamestnanca, ale z nejakého dôvodu sa stáva skutočnosťou pre ostatných a nie pre vás. Pozerajte na každého s „bukoy“a myslite na to, že všetci okolo vás budú doma, v kuchyni a budú plakať za svojím priateľom. Teraz musíte zvážiť všetky podrobnosti a pochopiť, prečo je „tento Igor Petrovič“lepší ako vy. Je potrebné urobiť všetko pre to, aby v budúcnosti, dúfajme, že nie príliš ďaleko, padla voľba orgánov na vás. Za týmto účelom sa ani nepokúšajte robiť nepríjemné veci, ktoré by narušili prácu konkurenta.
Stratte teraz dôstojne a napravte svoje chyby. Môžu to byť stabilné meškania nielen práce, ale aj dôležitých stretnutí, hrubý prístup ku klientom a dokonca aj banálna neznalosť celého cenníka naspamäť.
"Máš padáka!" - znie to ako výstrel v tichu slnečného rána. Ale zamyslite sa nad tým, že to nie je strata celého vášho života, ale získanie niečoho nového: práce, skúseností, nových kolegov a adekvátnych šéfov. Čo robiť? Aktívne si hľadajte novú prácu a znižujte svoje náklady. Nezavrhujte svojich starých kolegov, ale radšej usporiadajte roztomilú rozlúčku s povinnou výmenou telefónnych čísel. Čo ak niečo potrebujete?
