Nový zákazník je vždy tmavý kôň a nie je ľahké splniť prvú objednávku, aby bol klient skutočne spokojný. Ale s trochou trpezlivosti a usilovnosti sa nový zákazník môže stať stálym zákazníkom a kontaktovať vás znova a znova.
Čo môže pomôcť textárovi v tejto neľahkej úlohe?
· Dobrá reputácia. Toto je najjednoduchšie a zároveň najťažšie. Toto je prvá vec, na ktorú sa zákazník pozrie. Dobré recenzie tu môžu veľmi pomôcť, najmä tie, ktoré sú podrobné a na správnu tému, z dlhodobého hľadiska. Veľmi dobrým znamením je podrobné portfólio a dlhé obdobie práce na burze (ak na burze pracuje copywriter), ako aj vaša vlastná vizitková stránka a veľký zoznam dokončených vážnych projektov. To všetko sú znaky, že človek môže a chce pracovať, čo znamená, že sa dokáže vyrovnať s novou objednávkou.
· Skúsenosti z príslušnej témy. Nestačí len vedieť písať, je dôležité písať na tému, ktorú zákazník potrebuje, a písať dobre, aby sa zákazníkovi a zákazníkom zákazníka texty páčili.
· Dobré portfólio. Prítomnosť dobre napísaných článkov na požadovanú tému v portfóliu je v porovnaní s tými, ktorí také portfólio nemajú, veľmi veľkým plusom.
· Dobrá znalosť jazyka. Dobrý textár píše kompetentne, bez chýb a nepríjemných preklepov. Nezabudne dať čiarky, píše dobre rôznymi štýlmi, alebo aspoň štýlom, aký chce klient.
· Ďalšie výhody. Niekto nepotrebuje články, ale skripty videa, niekto znalosť rozloženia a niekto články s obrázkami. Programy na prácu s textom a obrázkami, schopnosť vytvárať vlastné fotografie, znalosť html, schopnosť pracovať s informáciami v iných jazykoch, schopnosť vytvárať infografiky - to všetko môže byť výhodou. Ďalšie vedomosti a zručnosti sú ďalšou šancou, ktorú si treba všimnúť.
· Dobrá individuálna aplikácia. Bez ohľadu na to, aké úžasné je portfólio, textár, ktorý pošle zákazníkovi prázdnu žiadosť alebo je obmedzený na jedno alebo dve slová, prehrá s tým, kto podrobne napíše, prečo je najlepším hráčom projektu.
Nakoniec nestačí len zostaviť portfólio, je dôležité pracovať s objednávkou tak, aby mal zákazník pocit, že ste k nemu pozorní. Kvalitne napísaná aplikácia a dobre vykonaná objednávka sú zárukou, že sa zákazník bude opakovane obracať na copywritera.
