Po uzavretí dohody s jednou alebo druhou organizáciou o poskytovaní rôznych služieb môžu vzniknúť najrôznejšie spory a nezhody. Ak ste si istí, že druhá strana porušuje vaše práva, musíte využiť právo na ich obranu v určitom poradí.
Je to nevyhnutné
- - písomná reklamácia a jej kópia;
- - žaloba podaná na súd;
- - príloha k žalobe s dôkazmi o spore, ktorý nastal.
Inštrukcie
Krok 1
Sťažnosť na organizáciu môžete podať priamo na jej vedenie, napríklad na generálneho riaditeľa. Poškodený má v takom prípade právo na uplatnenie reklamácie v písomnej forme s uvedením dôvodov nezhody, ako aj s uvedením požiadaviek a načasovania ich vykonania. Podpísaný nárok pošlite na právnu adresu organizácie a adresujte ju priamo príkazcovi. Ak sú vaše požiadavky oprávnené, organizácia by vám mala ísť v ústrety a splniť ich včas. Ignorovanie žaloby alebo zamietavá odpoveď na ňu zaväzuje žalobcu k podaniu žaloby na súde.
Krok 2
Určite povahu vzťahu medzi vami a údajným respondentom. V sporoch s organizáciami sú to väčšinou finančné a občianske. V súlade s tým vyberte súd, na ktorý podáte žalobu, napríklad rozhodcovský súd, správny súd atď. Organizácie často porušujú Trestný zákon a dokonca aj ústavné články. Podľa zákona je potrebné zaslať sťažnosť súdu v mieste registrácie organizácie.
Krok 3
Uplatnite správne reklamáciu, riadiac sa pokynmi ruských procesných právnych predpisov. Musí predložiť presné tvrdenia s pokynmi uvedenými v článkoch a zákonoch, ktoré žalovaný porušil. Charakter sporu je podrobne opísaný, sú uvedené všetky vaše požiadavky. Je dôležité správne uviesť celé meno vedúceho organizácie, ako aj všetkých osôb zapojených do sporu. K tvrdeniu pripojte všetky dostupné dôkazy, ktoré môžu urýchliť proces riešenia prípadu: zvukové a obrazové záznamy, dokumenty, výpovede svedkov atď. Priložte tiež kópiu odoslanej sťažnosti na meno manažéra. Ak bolo všetko vyplnené správne, súd vašu žiadosť posúdi v stanovenej lehote a podľa povahy sporu ju vyrieši sám alebo stanoví termín pojednávania.
