Trh práce je taký veľký a rôznorodý, že nie vždy je možné prísť na to sám. Spravidla prichádzajú na pomoc náborové (personálne) agentúry, ktoré poskytujú služby uchádzačom o zamestnanie aj zamestnávateľom.
Náborové agentúry možno rozdeliť do dvoch hlavných typov podľa toho, či sú ich hlavnými klientmi uchádzači o zamestnanie alebo zamestnávatelia. V prvom prípade sa zvyčajne označujú ako personálne agentúry, v druhom prípade ako personálne agentúry.
Schéma práce náborových pracovníkov
Schéma práce pracovných agentúr je v zásade dosť jednoduchá. Za poplatok sú uchádzačovi poskytnuté informácie o niekoľkých voľných pracovných miestach, ktoré mu môžu vyhovovať. Týmto sa v zásade končí účasť agentúry na zamestnaní, takže prístup uchádzačov k takémuto podnikaniu je zvyčajne veľmi zdržanlivý. Agentúra získava údaje o aktuálnych voľných pracovných miestach buď z otvorených zdrojov, alebo priamo z personálnych služieb organizácií a podnikov.
Existujú aj takzvané agentúry zmiešaného typu. Majú príjem od uchádzačov o zamestnanie aj od zamestnávateľov.
Náborové agentúry sú profesionálnejšie, za prácu ktorých platí zamestnávateľ, nie uchádzač. Medzi úlohy takejto agentúry patrí hľadanie uchádzačov, ktorých skúsenosti, vedomosti, kvalifikácia a ďalšie charakteristiky v maximálnej miere zodpovedajú požiadavkám zamestnávateľa, ktorý ponúkol voľné pracovné miesto. Zamestnanci personálnej agentúry navyše vedú vstupný pohovor, kontrolujú životopisy, zabezpečujú psychologické a odborné testy. Pretože príjem týchto agentúr priamo závisí od budúcej mzdy uchádzača (náklady na služby sa pohybujú od jedného mesačného platu do polovice ročného príjmu budúceho zamestnanca), zaujímajú sa o najlepšie podmienky pre uchádzača. Prirodzene to platí, ak uchádzač spĺňa všetky požiadavky zamestnávateľa.
Služby personálnych agentúr využívajú ako zástupcovia malých podnikov, ktoré nemajú vlastné personálne služby, tak aj veľké korporácie vrátane zahraničných.
Doplnkové služby
Okrem služieb priameho náboru alebo hľadania práce poskytuje mnoho náborových agentúr aj rôzne ďalšie služby, ako napríklad vedenie vzdelávacích a motivačných školení, kontrolu a hodnotenie personálu a personálnu prácu, organizovanie podujatí zameraných na zvyšovanie vnútornej lojality a efektívnosti tímovej práce, psychologické testovanie a ďalšie.. Nakoniec môže náborová agentúra poskytnúť jednorazové alebo trvalé outsourcingové služby, napríklad vedenie záznamov. Uchádzačom sa poskytujú konzultácie o správaní sa na pohovore, správnom návrhu životopisu a rôznych školeniach.
