Zvyšovanie taríf a nekontrolované vynakladanie finančných prostriedkov zhromaždených na údržbu bývania a ďalšie dodatočné náklady nútia majiteľov domov, aby si starostlivo preštudovali faktúry, ktoré mesačne zasiela správcovská spoločnosť a dodávatelia energie. Niekedy nie je ťažké odhaliť nesprávne výpočty, ktoré zvyšujú vaše platby. Čo robiť v tomto prípade? Ako dosiahnuť, aby verejné služby vysvetlili a napravili chybu?
Inštrukcie
Krok 1
Napíšte list správcovskej spoločnosti alebo inej organizácii, ktorá nesprávne spočítala sumu vašej platby. Vymyslite to bezplatne písomne a adresujte to riaditeľovi správcovskej spoločnosti (podrobnosti nájdete v zmluve o poskytovaní služieb, ktorú ste uzavreli s touto organizáciou). Tu tiež uveďte svoje priezvisko a iniciály, číslo osobného účtu (je na účtenke), adresu domova a kontaktné telefónne číslo pre komunikáciu.
Krok 2
Váš list začnite apelom na riaditeľa menom a priezviskom „Vážený …!“. Ďalej popíšte súčasnú situáciu a uveďte bod po bode svoje požiadavky. Môže to byť vysvetlenie zmenených taríf s odkazom na regulačné dokumenty, poskytnutie finančného výkazu o vynaložení finančných prostriedkov, harmonogram prác upratovačov a správcov, načasovanie opráv a ďalšie. Poskytnite svoje vlastné výpočty s uvedením aktuálnych taríf a mier spotreby alebo odpočtov meračov. Na záver požiadajte o prepočet fakturovaných súm.
Podpíšte list podľa prijatého formátu odvolania „S pozdravom …“a uveďte dátum jeho vyhotovenia.
