Všeobecné požiadavky na sťažnosti určuje federálny zákon „O postupe pri posudzovaní odvolaní občanov Ruskej federácie“. Tento dokument je napísaný vo voľnej forme, musí však spĺňať niekoľko formálnych požiadaviek. Bez toho sa to jednoducho nebude brať do úvahy.
Je to nevyhnutné
- - počítač;
- - tlačiareň, kazeta a papier alebo prístup na internet;
- - texty zákonov a iných normatívnych právnych aktov, podľa situácie.
Inštrukcie
Krok 1
Sťažnosť, rovnako ako každé odvolanie na úradoch, musí obsahovať informácie o tom, kde je adresovaná (stačí názov štátu alebo mestskej štruktúry), celé meno žiadateľa a jeho poštová adresa.
Všetky tieto informácie sú napísané v hornej časti hárka (kartu môžete presunúť doprava, ale nie nevyhnutne), zvyčajne prvý riadok predstavuje názov organizácie, druhý predstavuje meno uchádzača, potom jeden alebo dva riadky na poštovú adresu s indexom.
Ak chcete, môžete tiež určiť telefónne číslo pre operačnú komunikáciu, ale nie je to potrebné.
V každodennom živote sa táto časť dokumentu nazýva „hlavička“.
Krok 2
Optimálne je pomenovať obsah dokumentu „REKLAMÁCIA“(veľkými písmenami, ale nie nevyhnutne) a do nového riadku uviesť, proti nelegálnemu konaniu, proti ktorému bude podané odvolanie.
Napríklad: „o protiprávnom konaní vedúceho oddelenia takého a tohto oddelenia, celé meno“.
Ak neviete, kto presne porušil vaše práva, stačí text „o nezákonnom konaní úradníkov“.
Nezabudnite uviesť organizáciu, ktorej konanie zamestnancov považujete za nezákonné.
Ako poslednú možnosť môžete dokument jednoducho nazvať „odvolanie“.
Krok 3
V podstatnej časti popíšte okolnosti udalosti, ktorá viedla k odvolaniu: za akých okolností a v súvislosti s tým, čo ste kontaktovali s úradníkom, ktorý porušil vaše práva, kedy k nemu došlo (pokiaľ je to možné, do presného času). Zrkadlite podstatné body vašej komunikácie a podstatu krokov, ktoré vám nevyhovujú: čo presne sa stalo (alebo neurobilo), aké zákony sú v rozpore s týmito krokmi, v čom sú porušené vaše práva.
Odkazy na konkrétne ustanovenia súčasných právnych predpisov vyzerajú obzvlášť presvedčivo.
Krok 4
Na konci odvolania presne uveďte, o čo žiadate orgán, ktorému adresujete sťažnosť: prehodnotiť nezákonné konanie a zabezpečiť dodržiavanie zákona proti vám, prijať disciplinárne opatrenia proti páchateľovi atď., Informovať o prijatých opatreniach (tu vám zákon dáva právo požiadať o odpoveď na skutočnú adresu, ak sa líši od miesta bydliska podľa pasu).
Nezabudnite vám pripomenúť, že zákon zakazuje zasielanie sťažností organizáciám a úradníkom, ktorých zneužitie je predmetom konkrétneho odvolania.
Zoznam žiadostí je najlepšie napísať do očíslovaného zoznamu.
Krok 5
Ak plánujete poslať sťažnosť poštou alebo si ju prevziať osobne, nezabudnite ju podpísať a uviesť dátum.
Pri použití online formulára žiadosti na webovej stránke organizácie, ktorej je určený, stačí dať príkaz „poslať“a v prípade potreby podstúpiť antispamovú kontrolu v súlade s pokynmi na webovej stránke.
