Personálne oddelenie zohráva dôležitú úlohu - kontroluje a zohľadňuje všetok personál organizácie. Jeho štruktúra a činnosti sa môžu mierne líšiť, v závislosti od veľkosti a smeru podnikania. Ale HR oddelenie nie je iba funkčnou jednotkou, je to aj tvár spoločnosti, pretože práve tu sa s ním každý uchádzač začne zoznamovať.
Názov hovorí sám za seba: pracuje sa tu s personálom a personálom. Zamestnanci sa podieľajú na formovaní zamestnancov podniku. Personálne oddelenie musí poskytnúť organizácii vhodných odborníkov a na tento účel zostaví personálny stôl. Výber zamestnancov sa uskutočňuje pomocou špeciálne vyvinutých stratégií: predkladanie informácií o voľných pracovných miestach v médiách a službách zamestnanosti, použitie výberových metód, testovanie, postupy adaptácie špecialistov a následné školenie. V modernom svete sa najnovšie postupy stali relevantnými a používajú sa vo väčšine veľkých spoločností. Nestačí však zamestnať človeka. Prijatie, prepustenie, presunutie ktoréhokoľvek zamestnanca musí byť zdokumentované v súlade s právnymi predpismi krajiny. Správnosť personálnej dokumentácie monitorujú aj regulačné úrady vo svete práce. Pre každú pozíciu by mali byť predpísané popisy práce, bezpečnostné pokyny, ako aj technologické alebo výrobné pokyny. Všetci sú certifikovaní manažérmi, personálne oddelenie sleduje oboznamovanie zamestnancov s nimi, vedie denníky školení. Odmena je jedným z motivačných faktorov pri prijímaní do zamestnania. Moderné personálne oddelenia majú tiež špecialistov na implementáciu systémov pracovnej motivácie. Hlavnou úlohou oddelenia je ale správne zohľadniť prácu zamestnancov, určiť počet pracovných, dní pracovného voľna a dní práceneschopnosti pre výpočet platov, dovoleniek a zasielanie informácií účtovnému oddeleniu organizácie. Okrem toho musí personálne oddelenie predkladať informácie o zamestnancoch do dôchodkového fondu Ruskej federácie, poisťovacích spoločností, daňových a migračných služieb a môže tiež vystupovať ako oprávnená osoba pri prijímaní dokumentov od týchto organizácií. V závislosti od veľkosti organizácie je možné funkčnosť personálneho oddelenia doplniť o ďalšie funkcie, napríklad organizačné. V ideálnom prípade by malo oddelenie zabezpečiť nielen správny tok dokumentov spoločnosťou, ale aj úspešnosť jej záležitostí pomocou kompetentnej personálnej politiky. Vďaka zvýšeniu ovládateľnosti, motivácie a súdržnosti zamestnancov umožňuje táto štruktúrna jednotka mnohým spoločnostiam znížiť fluktuáciu a náklady na nábor.