Mestské kliniky a mimochodom súkromné lekárske strediská niekedy hrešia hrubým prístupom k pacientom. Každý klient lekárskeho ústavu má však plné právo odvolať sa proti všetkým nekompetentným postupom lekára alebo iného zamestnanca a požiadať o pomoc štátne orgány so sťažnosťou.
Je to nevyhnutné
- - hárok A4;
- - písacie potreby.
Inštrukcie
Krok 1
Začnite podávať sťažnosť. V záhlaví, ktoré sa nachádza v pravom hornom rohu, je potrebné uviesť meno a funkciu osoby, ktorej je sťažnosť zaslaná, ako aj názov organizácie a úplná adresa sídla. O niečo nižšie, odsadením riadku, sú uvedené vaše údaje (celé meno, adresa s indexom a telefónne číslo). Buďte opatrní, je dôležité nielen uviesť svoje osobné údaje, je tiež dôležité, aby bola adresa uvedená aj správne, pretože to bude odpoveď na otázku, ktorá sa vás týka.
Krok 2
Pokračujte k vypracovaniu textu samotnej žiadosti. Najprv musíte presne uviesť, na činy ktorých máte nárok. Ak nepoznáte celé meno lekára, stačí uviesť miesto výkonu práce, miesto, dátum a čas, kedy ste boli na vymenovaní, ako aj úrad, v ktorom lekára prijal.
Krok 3
Ďalej nasleduje obsah samotnej sťažnosti, teda podstata udalosti, ktorá spôsobila vašu nespokojnosť. Tu by ste mali naznačiť, čo presne v konaní lekára vám nevyhovovalo a prečo. Ďalej je potrebné uviesť, ktoré právne normy sú v rozpore s konaním lekára, ako aj citovať slová lekára v prípade, že vás urazil alebo mu dovolil, aby s vami obscénne hovoril. Zároveň nestojí za zmienku o rohožiach, stačí si ich všimnúť pri výraze „obscénny jazyk“.
Krok 4
Po označení podstaty konfliktu pokračujte k ďalšej časti sťažnosti, k žiadosti o preverenie konania lekára a vami uvedených skutočností, ako aj k zváženiu tejto sťažnosti. Máte právo požiadať o poverenie lekára administratívnou zodpovednosťou, ovplyvnením skutočnosti, že lekárske zákroky (služby) sa vykonávajú v plnom rozsahu atď.
Krok 5
Na koniec sťažnosti vložte do ľavého dolného rohu dátum, do stredu zoznam, do pravého dolného rohu dekódovanie zoznamu.
Krok 6
Odošlite svoju sťažnosť osobne na orgány, ktorým je určená, a ubezpečte sa, že úradník označil jej prijatie v denníku. Upozorňujeme, že sťažnosť musí byť vyhotovená v dvoch kópiách, z ktorých jedno so značkou prijatia (dátum, podpis) musí zostať u vás.
Krok 7
Ak je to možné, priložte k žiadosti všetky zadržané potvrdenky, recepty lekára a ďalšiu relevantnú dokumentáciu.
