V sieti sa teraz objavuje čoraz viac obchodov, pretože ľudia čoraz radšej nakupujú z pohodlia domova. Čím viac kupujúcich, tým vyšší príjem. Možno nájdete niekoľko jednoduchých pokynov, ako predať viac v obchode, ktoré vám pomôžu.
Inštrukcie
Krok 1
Proměňte svoj produkt v ťažko dostupný. Moderný človek má takúto psychológiu: ak niečo nestačí, musíte si to urgentne kúpiť, kým to úplne nezmizne. Pridajte do popisu produktu na stránke informácie o tom, koľko jednotiek je momentálne na sklade alebo či vôbec nie je na sklade. Tieto údaje je možné stiahnuť priamo z 1C: Warehouse alebo iného účtovného programu. Množstvo je možné zobraziť ako v kusoch, tak aj v percentách.
Krok 2
Dodržujte pravidlo: klient má vždy pravdu. Úlohou predávajúceho je urobiť z potenciálneho kupca skutočného kupujúceho, nech už sa ukáže čokoľvek. Dajte zákazníkom príležitosť poďakovať sa za správu obchodu a z akýchkoľvek dôvodov sa obráťte na vedenie, najlepšie priamo na samotného šéfa. Zvyčajne pre to vytvoríte tlačidlá „Ďakujem“a „Sťažovať sa“. Zároveň sa to od vás nezmenší a klient s potešením povie o bolestivom alebo prejaví pocit vďačnosti. Pomôže vám tiež získať spätnú väzbu na ďalšie vylepšenie služby.
Krok 3
Dajte príležitosť na porovnanie. Priamo na stránke s popisom produktu poskytnite kupujúcemu možnosť porovnať túto položku s podobnými, s uvedením ceny a základných parametrov. Môžete nastaviť filter s konkrétnou sadou kritérií, podľa ktorých si klient sám vyberie skupiny produktov, ktoré zodpovedajú jeho požiadavkám.
Krok 4
Využite princíp predaja „vláčika“. Podstata tejto metódy spočíva v tom, že jeden produkt bude generovať tržby za iný, menej populárny. Je tak výhodné predať výsledky intelektuálnej tvorivosti, keď sa klientovi po zakúpení knihy alebo disku ponúkne možnosť kúpiť si inú knihu alebo disk od rovnakého autora. Zvyčajne sa v takýchto prípadoch vložia odkazy „Kupujú s týmto produktom“alebo „Hľadajú tento produkt“.
