Predajca - konzultant je oprávnene hlavným spojením s klientom mnohých obchodných organizácií. Je tvárou spoločnosti, prvou osobou, ktorú potenciálny kupujúci vidí. Preto stojí za to podrobnejšie pochopiť, čo musí predajný asistent vedieť.
Najprv musíte venovať pozornosť vzhľadu. Asistent predaja by mal vedieť, že prvý dojem z človeka je silnejší ako ktorýkoľvek iný. Preto musí byť jeho vzhľad bezchybný. Topánky, uniformy alebo obleky by mali byť čisté a vyžehlené, potom venujte pozornosť reči. Musí byť kompetentná, bez rečových chýb a slov - „parazitov“. Pri písaní by ste nemali byť o nič menej opatrní. Rukopis by mal byť minimálne čitateľný a bez gramatických chýb. Môže to byť príjemná maličkosť mať so sebou náhradné pero pre prípad, že by to klient potreboval. Nemenej dôležitý je aj spôsob, ktorým predajca komunikuje s klientom. Jeho prejav by mal byť vyvážený, jasný, pokojný a jasný. Klienta nemôžete prerušiť, mali by ste ho počúvať až do konca, zistiť všetky jeho priania a názory. V procese komunikácie by ste nemali byť vyrušovaní od klienta. V takom prípade bude mať dôveru, že ho táto konkrétna spoločnosť potrebuje, a v žiadnom prípade neodíde. Asistent predaja musí byť dobre upravený. Hlava by mala byť vždy umytá, nechty upravené, telo umyté. Ktokoľvek ocení prítomnosť čistého a uprataného konzultanta v blízkosti. Potenciálneho klienta môžete získať pomocou techniky „aktívneho poslucháča“. Jeho podstata spočíva v tom, že konzultant môže klienta nielen pozorne počúvať, ale aj počas jeho monológu vložiť slová ako: „Samozrejme!“, „Samozrejme.“, Zatiaľ čo môžete mierne kývnuť, nepriamo na klienta naliehavo ďalej rozvíjať svoju myšlienku … So skúsenosťami z takýchto slov alebo gest sa môže nazhromaždiť spravodlivá čiastka. Pri písaní životopisu na pozíciu „predajca - konzultant“musíte zamestnávateľa presvedčiť, že sa orientuje v presnej oblasti, v ktorej sa spoločnosť potenciálny zamestnávateľ pracuje. Špecializované vzdelanie a pracovné skúsenosti v podobnej pozícii alebo odbore majú veľký význam. Za zmienku stojí hobby, ak priamo alebo nepriamo súvisí s požadovanou pozíciou.
