Disciplína v širšom zmysle - dodržiavanie stanovených pravidiel a predpisov. Vo výrobe sú tieto predpisy a obmedzenia režimu určené oficiálne schváleným dokumentom - „Interné predpisy“. Zamestnanec sa s nimi oboznámi pri uchádzaní sa o zamestnanie a podpisom pracovnej zmluvy sa formálne zaväzuje ich plniť.
V ideálnom prípade, ak v podniku, v ktorom je zavedená „železná“disciplína, všetci zamestnanci prísne a presne dodržiavajú poriadok, harmonogram práce a pravidlá stanovené zákonmi, nariadeniami a miestnymi zákonmi, predpismi, pokynmi a príkazmi pre organizáciu a prísne dodržiavajú príkazy manažérov. Je zrejmé, že takáto disciplína sa dnes nenachádza ani v armáde. Koľko je to však potrebné a na čo to slúži?
Disciplína je navrhnutá tak, aby zabezpečovala jednotu a kontinuitu pracovných a technologických procesov, čo sa odráža na kvalite poskytovaných produktov a služieb. Je to disciplína, vďaka ktorej je výrobné správanie zamestnancov predvídateľné, prispôsobiteľné plánovaniu a predpovedaniu. To umožňuje zabezpečiť interakciu medzi nimi iba na úrovni bežných výkonných umelcov, ale aj medzi divíziami podniku ako celku. Účinnosť práce závisí od nej, a teda aj od jej kvantitatívnych a kvalitatívnych ukazovateľov.
Disciplína má objektívne a subjektívne aspekty. Objektívne sa nachádzajú v systéme stanovených noriem a pravidiel, ktorý v podniku funguje. Subjektívne predstavujú túžbu každého zamestnanca ich splniť. Úlohou manažmentu je vytvárať v spoločnosti podmienky, kde by požiadavky na disciplínu boli kladené nad záujmy jednotlivých členov pracovnej sily. V tomto prípade nie je potrebné implementovať kontrolné a zadržovacie funkcie zo strany vedenia - samotný kolektív je mobilizovaný na boj proti zlému hospodáreniu, byrokracii, záškoláctvu a iným javom, ktoré zasahujú do normálnej práce.
Od zamestnancov by sa nemalo očakávať, že budú dodržiavať disciplinárne normy, keď to samotné vedenie podniku neustále porušuje a bezdôvodne ich zapája do neplánovaných a pohotovostných prác, práce mimo pracovných hodín a víkendov. V takom prípade budú zamestnanci úplne oprávnene veriť, že môže dôjsť k porušeniu pracovnej disciplíny v bežný pracovný deň, pretože pracujú po pracovných hodinách. Ak ste manažérom, začnite so sebou plniť požiadavky disciplíny. Iba v takom prípade budete môcť požadovať od svojich podriadených a zabrániť sabotáži.
