Spoločnosť na ochranu práv spotrebiteľa realizuje široké spektrum aktivít a poskytuje služby zamerané na pomoc spotrebiteľom pri ochrane ich práv. Takéto organizácie sú zároveň neziskové, preto si za takúto pomoc neúčtujú poplatky.
Legislatíva na ochranu práv spotrebiteľa umožňuje činnosť špeciálnych neziskových organizácií, ktoré poskytujú služby občanom a zároveň chránia ich vlastné práva vo vzťahoch s predajcami tovaru, poskytovateľmi služieb. Spoločnosť na ochranu práv spotrebiteľa patrí k takýmto organizáciám a hlavnou činnosťou tejto spoločnosti je poskytovanie právnych a sprostredkovateľských služieb. Tieto špecializované neziskové organizácie navyše poskytujú informačnú pomoc spotrebiteľom, uskutočňujú vzdelávacie a vzdelávacie aktivity v medziach stanovených zákonom.
Aké žiadosti môžem kontaktovať Spoločnosť na ochranu práv spotrebiteľov?
Občania sa na Spoločnosť pre ochranu práv spotrebiteľov najčastejšie obracajú v prípade konfliktu s organizáciou, ktorá predáva tovar alebo poskytuje služby. V takom prípade môže špecializovaná nezisková organizácia poskytnúť spotrebiteľom odborné poradenstvo v súvislosti s ochranou ich práv. Okrem toho špecialisti spoločnosti poskytujú skutočnú pomoc vo forme prípravy dokumentov (vyhlásení o žalobe, sťažností, sťažností), profesionálneho zastupovania záujmov spotrebiteľov pred súdmi a inými orgánmi. Napokon za určitých podmienok môže spoločnosť na ochranu spotrebiteľa priamo z vlastnej iniciatívy podať odvolanie na súdne orgány na žiadosť občana, skupiny spotrebiteľov.
Ďalšie oblasti práce Spoločnosti na ochranu práv spotrebiteľov
Spoločnosť pre ochranu práv spotrebiteľov môžete kontaktovať aj v prípade, že nedôjde ku konfliktu s predajcom, dodávateľom určitého tovaru alebo služieb. Táto organizácia poskytuje najmä bezplatné služby na kontrolu uzavretých zmlúv, dohôd, skúma správnosť registrácie vzťahov so spotrebiteľmi. Ak máte pochybnosti o dobrej viere spoločnosti, na ktorú sa vzťahujú právne predpisy o ochrane spotrebiteľa, môžete sa obrátiť na uvedenú spoločnosť. Nakoniec táto nezisková organizácia vykonáva verejnú kontrolu vo forme nezávislých inšpekcií v maloobchodných predajniach, salónoch, na iných miestach, kde sa predáva tovar a poskytujú služby. Ak sa pri týchto činnostiach zistí porušenie práv spotrebiteľa, zamestnanci spoločnosti postúpia informácie orgánom činným v trestnom konaní.
