V obchode ste to zmerali, starostlivo preskúmali, či neobsahujú „rovnomerné prešitie“a krajinu, kde sa kovanie vyrába, a dokonca ste svojej matke hovorili, že ber - neber. Kúpené, ale doma sa vám produkt nepáčil. Ako to vrátiť a získať peniaze späť?
Inštrukcie
Krok 1
Pravidlo jedna - neponáhľajte sa odtrhnúť štítok od zakúpeného predmetu, aj keď vám bráni v pochopení, či sa predmet hodí alebo nie. Ak je štítok odrezaný, obchod neprijme výrobok späť. Podľa logiky predajcu by ste napríklad v tomto obleku mohli ísť na pár školení a až potom to odmietnuť. Značka je teda na svojom mieste.
Krok 2
Pravidlo dva - od dátumu nákupu máte na vrátenie presne dva týždne. Takže príďte v akýkoľvek vhodný deň pre svoje peniaze. Dôležitý bod: v niektorých obchodoch je oznámenie, že tovar na vrátenie je prijatý iba v určitých hodinách. Aby ste nestrácali nervy a ešte raz sa zmienili o zákone „O ochrane práv spotrebiteľa“, venujte týmto informáciám pred nákupom pozornosť.
Krok 3
Pravidlo tri - skontrolujte. Každý vie, že fiškálny dokument je nevyhnutný pre operáciu vrátenia peňazí, ale ak ste ho stratili takým spôsobom, že „nenájdu ho ani hasiči, ani polícia, neponáhľajte sa rozčúliť. V rovnakom zákone je uvedený článok 25, ktorý znie: „Neexistencia predajného dokladu alebo pokladničného dokladu nevylučuje možnosť odvolania sa na svedeckú výpoveď.“To znamená, že dôkazné bremeno, že ste si kúpili oblek v tomto obchode a predvčerom, leží na vás, ale ak ste išli nakupovať so svojimi priateľmi a vrcholový manažér je lojálny, peniaze vrátite.
Krok 4
Pravidlo štyri - cestovný pas. Bez hlavného občianskeho dokladu nebude tovar prijatý. Budete musieť napísať žiadosť o návrat a tam sú potrebné podrobnosti o pase. Do stĺpca „dôvod vrátenia“môžete napísať, čo chcete, ale stačí sa obmedziť na štandard: „Nezmestí sa do veľkosti ani do farby.“
Krok 5
A na záver banková karta. Ak ste platili kreditnou kartou, nezabudnite si ju vziať so sebou! V prípade bezhotovostnej transakcie sa peniaze prevádzajú iba na kartu. Bude pripojený k terminálu a vrátený. Peniaze budú vrátené do 14 dní. Nie je potrebné čakať na hotovosť, budú vydané okamžite.
Krok 6
Tepláková súprava a mnoho ďalších vecí môže byť predajcovi vrátená z jedného dôvodu - „nie šťastný“. Zákon však ustanovuje skupinu tovarov, ktoré nie je možné vrátiť a vymeniť alebo ktoré môžu byť predmetom len po preskúmaní a potvrdení prítomnosti vady (tá viac súvisí s technológiou). Patrí sem spodná bielizeň, počítače a kozmetika.
