Tajomstvo úspešného predaja pozná každý. Čím viac ľudí bude hovoriť o produkte, tým častejšie sa objaví v médiách, tým viac bude mať spotrebiteľ záujem o jeho kúpu. Existuje však niekoľko ďalších princípov na podporu predaja.
Inštrukcie
Krok 1
Na zabezpečenie predaja je potrebné produkt kvalitne inzerovať. Reklama by mala byť zameraná tak na už existujúce spotrebiteľské publikum - bonusové karty pre stálych zákazníkov, vip - služba atď., A na prilákanie nových zákazníkov - zľavy pri prvom nákupe, darčeky pre nových zákazníkov atď.
Krok 2
Na identifikáciu cieľovej skupiny, na ktorú sa oplatí zamerať reklamnú kampaň, je potrebné vykonať marketingový prieskum. Jednou z možností analýzy cieľovej skupiny sú cieľové skupiny.
Krok 3
Na uskutočnenie tejto štúdie je potrebné zvoliť 10 - 15 ľudí (respondentov), ktorí sa navzájom nepoznajú. Budú im kladené najrôznejšie otázky týkajúce sa spotrebiteľských vlastností produktu, prístupu k službe atď. Na základe získaných údajov sa dospelo k záveru, aký je najlepší spôsob inzercie produktu tak, aby bolo pokryté čo najviac cieľového publika.
Krok 4
Čím viac je zapojených reklamných platforiem, tým skôr si zákazníci produkt kúpia. Okrem toho v spolupráci s reklamnými agentúrami môžete získať dobré zľavy pri objednávaní veľkého množstva billboardov, televíznych a rozhlasových klipov, modulov v populárnych publikáciách naraz.
Krok 5
Ďalším krokom je spolupráca s predajcami. Na zabezpečenie predaja je potrebné vykonať školenie, vyškoliť personál v správnom zaobchádzaní so zákazníkmi. Počas školenia inštruktor vytvorí rôzne situácie, ktorým manažér predaja čelí pri svojej práci. V dôsledku hrania rôzneho správania sa vyberá niekoľko najoptimálnejších spôsobov práce s rôznymi kategóriami spotrebiteľov.
Krok 6
Riešenie sťažností je dôležitým bodom pri budovaní predaja. Čím menej nekvalitného tovaru a teda nespokojní zákazníci, tým lepšie sa bude produkt predávať. Slovo „z úst“ešte nebolo zrušené. Platí to najmä v malých osadách, kde sa všetci poznajú.
Krok 7
Prítomnosť všetkých týchto komponentov je kľúčom k úspechu produktu v spotrebiteľskom prostredí. Ak sa niektorá z týchto zásad nedodrží, môže to viesť k nárastu počtu kupujúcich. Preto je nevyhnutné pri príprave marketingového plánu, uvedení produktu na trh alebo pri propagácii starého produktu zohľadniť tieto pravidlá.
