Rozšírenie zákazníckej základne je jednou z hlavných úloh obchodného manažéra. Okrem neustálej práce s existujúcimi zákazníkmi musí získavať nových aj správnou inzerciou svojho produktu.
Inštrukcie
Krok 1
Začnite hľadať nových zákazníkov sledovaním konkurencie. Zavolajte do ich kancelárie v prestrojení za kupujúceho a požiadajte o prezentáciu produktu. Zanechajte svoje osobné číslo mobilného telefónu a e-mailovú adresu. Opýtajte sa, ktoré spoločnosti s nimi už podpísali zmluvy. Skúste dostať pozvanie na konferenciu alebo briefing od konkurenčnej firmy pre jej partnerov. Tam môžete ľahko nadviazať obchodné známosti v uvoľnenej atmosfére bufetového stola, ktorý sa zvyčajne organizuje po takýchto udalostiach.
Krok 2
Zúčastnite sa špecializovaných výstav. Tu prichádzajú klienti so záujmom o spoluprácu. Navrhnite si svoj stojan tak, aby upútal pozornosť. Nezabudnite umiestniť informácie o spoločnosti do katalógu udalostí, ktorý dostanú všetci hostia pri vchode. Označte na mape umiestnenie svojho reklamného priestoru, aby ho mohol ktokoľvek ľahko nájsť. Odošlite najnovšie vzorky výrobkov. Zorganizujte prácu v stánku obchodných manažérov. Mali by nielen sedieť a rozdávať suveníry, ale aj aktívne komunikovať s návštevníkmi a nadväzovať obchodné kontakty.
Krok 3
Nezabudnite na predaj telefónov. Vezmite si najnovší adresár alebo disk s adresami a telefónnymi číslami spoločností. V nadpisoch vyberte tie, ktoré vás zaujímajú. Zavolajte na nákupné oddelenia. Lepšie ísť rovno k vedúcemu oddelenia alebo riaditeľovi. Oni sú tí, ktorí rozhodujú. Pri komunikácii s bežnými zamestnancami môžete stratiť veľa času, kým sa informácie dostanú k vedeniu. Dohodnite si schôdzky a urobte farebnú prezentáciu spoločnosti pomocou propagačných materiálov - diapozitívy, filmy, brožúry. Nezabudnite si so sebou vziať suveníry s logom spoločnosti. Ponúknite svojim budúcim zákazníkom výhodné podmienky spolupráce, zľavy a bonusy.
Krok 4
Pamätajte, že práca manažéra predaja sa neobmedzuje iba na steny kancelárie. Stretnutím s priateľmi a ľuďmi môžete nájsť nových klientov. Nikdy nezverejňujte tajomstvá spoločnosti neznámym osobám, mohlo by sa stať, že máte pred sebou budúceho kupca.
