Schopnosti delegovania by mali mať zamestnanci na všetkých manažérskych úrovniach. Efektívnosť práce jeho tímu priamo závisí od toho, ako správne to vedúci dokáže. Takáto zručnosť navyše šetrí čas manažéra, pomáha profesionálne rozvíjať personál, zmierňuje napätie v tíme a zvyšuje zodpovednosť zamestnancov. Aký je správny spôsob delegovania právomoci?
Inštrukcie
Krok 1
Účinnosť delegovania právomoci je založená na skutočnosti, že ľudia majú tendenciu lepšie riešiť problémy, s ktorými sa stretávajú každý deň. Pri delegovaní právomoci nedávate poverenie, ale požadujete prevzatie časti zodpovedností. Aký je najlepší spôsob, ako to urobiť? Najskôr - vyberte si správnu osobu, na ktorú budete delegovať niektoré právomoci. Mal by to byť kvalifikovaný človek, ktorý sa dobre orientuje v tom, čo mu chcete zveriť. Zároveň je žiaduce, aby bol na najnižšej organizačnej úrovni - t.j. sa na takejto práci priamo podieľal, ale ako podriadený.
Krok 2
Najskôr je potrebné pripraviť zamestnanca. Poskytnite mu jasnú predstavu o výsledku činností, na ktoré je splnomocnený. Znížte konečné termíny prác, postup podávania správ o nich a rámec, v ktorom môže prevziať iniciatívu. Možno bude musieť zodpovedať za každú etapu práce, alebo mu prípadne dáte úplnú slobodu konania.
Krok 3
Poskytnite zamestnancovi všetky informácie potrebné na prácu a nechajte si vyriešiť niekoľko problémov sám. Nemali by ste však delegáta obdarovať zbytočnými právomocami a právami. To môže viesť k ich zneužitiu. Neriadte podriadeného príliš pozorne. Venujte viac pozornosti nie postupu práce, ale dosiahnutému výsledku.
Krok 4
Nikdy nedelegujte iba príjemné alebo nepríjemné úlohy. Musíte niečo priradiť nielen vtedy, keď ste preťažení prácou, ale neustále. A nebojte sa dať podriadeným ťažké úlohy - stimulujú profesionálny rast, zodpovednosť vášho zamestnanca a pomáhajú pripraviť nástupcov na určité pozície. Medzi zodpovednosti, ktoré nemožno úplne delegovať, patrí najímanie a prepúšťanie, rozhodovanie o mzde a otázky bezpečnosti.
Krok 5
Ak sa zamestnanec v priebehu dokončovania úlohy zastavil a pokúsil sa delegovať oprávnenie späť, musí to byť zastavené. Vysvetlite mu, že on sám musí realizovať svoje rozhodnutia. Vždy nechajte zamestnanca pochopiť perspektívu konkrétneho zamestnania. S vedomím, že ho čaká odmena - finančná odmena, povýšenie alebo uznanie, prejaví zamestnanec vo svojej práci viac iniciatívy a usilovnosti.
