Takmer každý podnik alebo firma, bez ohľadu na veľkosť a predmet podnikania, používa počítače. Na ich udržanie v prevádzkyschopnom stave je potrebný správca systému, pretože moderní používatelia, na rozdiel od používateľov na úsvite automatizácie, väčšinou svojmu zariadeniu nerozumejú.
IT špecialisti vymenovaní na pozíciu správcu systému musia mať príslušné špecializované vzdelanie, skúsenosti s opravou a údržbou počítačových systémov a kancelárskeho vybavenia, skúsenosti s inštaláciou a ladením softvéru, znalosti sieťových protokolov a schopnosť vytvárať a ladiť miestne siete.
Špecializácia
V závislosti od typu činnosti a veľkosti podniku sa môžu zodpovednosti správcu systému a znalosti, ktoré potrebuje, veľmi líšiť. V malých firmách je to jedna osoba, ktorá musí riešiť všetky vzniknuté problémy. Vo veľkých podnikoch existujú celé oddelenia, kde každý špecialista pracuje na riešení konkrétnych problémov.
Do roku 2000 neexistovali vzdelávacie inštitúcie, ktoré by vyučovali povolanie správcu systému.
- správca siete - rozvoj a údržba miestnych sietí. Vyžadujú sa znalosti sieťových protokolov a návrhu siete;
- správca databázy - je potrebné poznať jazyky operačných systémov, na ktorých fungujú databázy, protokoly a štruktúru databázy;
- správca servera - v hostiteľskej spoločnosti sa venuje inštalácii softvéru a údržbe hardvéru serverovej ekonomiky. Vyžadujú sa znalosti príslušných programov a protokolov.
Povinnosti
Hlavné zodpovednosti správcu systému sú:
- inštalácia a ladenie softvéru - programy sa inštalujú a upravujú pre konkrétne úlohy. Je tiež potrebné sledovať dostupnosť aktualizácií a nainštalovať ich včas, monitorovať výkon systému po ich inštalácii;
- včasná oprava a modernizácia počítačov a kancelárskeho vybavenia - systém musí zodpovedať vykonávaným úlohám, mala by k tomu prispieť rýchla diagnostika a riešenie problémov;
- riešenie problémov so zabezpečením siete - inštalácia antivírusových a iných bezpečnostných programov a sledovanie ich aktualizácií. Zabráňte neoprávnenému prístupu a útokom hackerov;
- obnovenie funkčnosti siete po poruchách a nezákonných akciách - je potrebné vytvoriť zálohu, aby sa rýchlo obnovila funkčnosť systému v prípade fatálnych zlyhaní;
Najčastejšou poruchou je rozliatie kvapaliny na klávesnicu počítača.
- zriadenie lokálnej siete a zabezpečenie jej pravidelnej prevádzky - normálna prevádzka moderného podniku závisí od spoľahlivej prevádzky lokálnej siete a všetkých jej komponentov. Preto sa včasné odstránenie porúch a porúch v sieti stáva najvyššou prioritou;
- konzultácie, asistencia a školenie zamestnancov na prácu so softvérom a lokálnou sieťou - pre normálny priebeh pracovného procesu je potrebné rýchlo vyriešiť vznikajúce ťažkosti a problémy používateľov, ktorí často nedokážu samostatne vyriešiť ani elementárne problémy.
