Psychológovia uisťujú, že prepustenie predajcu, ktorý si nezvládol svoje povinnosti, je chybou manažéra aj vo fáze najímania tohto predajcu. Preto pri výbere personálu, ktorý musí efektívne a efektívne predávať tovar, je potrebné dbať na jeho osobné vlastnosti a odborné schopnosti.
Nevyhnutné
- zápisník a pero
- Prístup na internet (pre zobrazenie životopisu)
- telefón (na volanie zaujímavých kandidátov)
Inštrukcie
Krok 1
Sami si určte, aké vlastnosti by mal mať budúci predajca. Spravidla musí mať určité skúsenosti v oblasti predaja, byť schopný používať počítač alebo registračnú pokladňu, vedieť presvedčiť alebo presvedčiť k nákupu.
Krok 2
Na začiatok pohovoru si pripravte tabuľky alebo tabuľky, ktoré vyplníte na základe odpovedí uchádzača. Tieto tabuľky môžu obsahovať hlavné otázky, oproti ktorým bude odpoveď uvedená, zoznam kompetencií a ich dodržiavanie, existujúce schopnosti, túžba pracovať v tejto konkrétnej spoločnosti, schopnosť učiť sa, schopnosť komunikovať v tím. Oproti každej položke musí manažér vyhodnotiť päťstupňovú stupnicu alebo obvyklé hodnotenie „+“a „-“.
Krok 3
Uskutočňujte pohovory v niekoľkých kolách a postupne vytrhávajte kandidátov. Je lepšie pozvať na pohovor druhého špecialistu alebo zástupcu, aby mohol klásť objasňujúce otázky a zaznamenávať na papier ďalšie charakteristiky kandidáta, ktoré sa odhalili počas rozhovoru.
Krok 4
Nechajte uchádzača položiť 3 otázky, ktoré ho v súvislosti s daným pracovným miestom zaujímajú. Na položené otázky je potrebné odpovedať, aj keď uchádzač nie je vhodný.
Krok 5
Neprerušujte kandidáta, počúvajte jeho názor na budúcu prácu, vyhodnoťte jeho prejav, pretože to bude dôležité v procese predaja. Vďaka tomuto prístupu bude vedúci schopný identifikovať zručnosti práce v oblasti obchodu a určiť stupeň dôležitosti voľného miesta pre predajcu. Možno je tento kandidát unavený z nečinnosti a skúša sa na novej pozícii. Ďalšou možnosťou je chuť pracovať a zarábať. V takom prípade, aj keď uchádzač nemá skúsenosti a vedomosti, bude ľahko vyškolený a prinesie organizácii dobrý zisk.
