Pre tých, ktorí trávia značnú časť času v práci, sú vzťahy s kolegami obzvlášť dôležité. Je dobré, ak náhodou pracujete v úzkom kolektíve, kde je všetko postavené na priateľstve a vzájomnej pomoci. Čo však s tým, keď spolupracovníci vyhlásia vojnu jednému zo zamestnancov? Prijať túto situáciu alebo prijať výzvu?
Ak sa chystáte do práce každý deň, akoby na boj, potom ste pravdepodobne terčom mobbingu. Tento fenomén, ktorý je na Západe dosť rozšírený, začína prenikať aj do ruských spoločností. Mobbing je psychologický teror proti jednému zo zamestnancov; najčastejšie má formu systematického šikanovania. Tí, ktorí si mobbing zvolia ako spôsob „budovania“vzťahov v tíme, zaujímajú zvláštnu pozíciu „predátora“. Cieľom útočiacej strany je morálne rozdrviť a „zahnať do kúta“osobu, ktorej sa obeť týka, znížiť jej postavenie v tíme a urobiť z neho vyvrheľa. Emocionálne zneužívanie často nevykonáva jedna osoba, ale úzko prepojená skupina (dav v angličtine znamená „dav“alebo „spoločný útok“). Asi v polovici prípadov mobbingu šikanovanie iniciujú manažéri alebo osoby im blízke. Najbežnejšie zbrane, ktoré dravci používajú, sú systematické zosmiešňovanie, klebety, podpichovanie a sarkastické poznámky o obeti. Takéto formy psychologického vplyvu nie sú v žiadnom prípade také neškodné, ako by sa na prvý pohľad mohlo zdať. Sarkazmus môže poškodiť sebaúctu človeka, ponížiť ho; výsmech často vedie k prudkému poklesu sebaúcty. Stáva sa, že emoční teroristi sa obrátia k priamej agresii, otvorene prejavujú svoju nechuť a prejavujú nepriateľstvo v rôznych podobách. Môže to byť zadržanie odborne dôležitých informácií obeti, neprimerané zaťaženie v podobe dodatočnej práce alebo dokonca poškodenie dôležitých dokumentov, za bezpečnosť ktorých je obeť zodpovedná. Alebo jedného rána môže obeť, ktorá sa ocitne na pracovisku, zistiť, že jej náhle zlyhal počítač. Aké motívy určujú správanie útočníka? Dôvody mobbingu môžu byť veľmi odlišné. Pomerne často sa „honba“na človeka začína v tíme, kde už dlho vládne nezdravá morálna a psychologická klíma, spôsobená nekompetentnosťou vedenia. Niekedy vodcovia zámerne povzbudzujú mobbovanie, aby mohli efektívne riadiť tím. Emočné týranie slabého kolegu je niekedy len spôsob, ako sa zbaviť každodenného stresu. Aby ste sa chránili pred emocionálnym zneužívaním v práci, začnite preverením svojho správania a postavenia v tíme. Agresori sa zvyčajne zameriavajú na ľudí s nízkou sebaúctou. Na útoky nereagujte vzájomnou agresiou, pretože útočníci na toto iba čakajú. Zostaňte sebestačný a pokojný. Na obranu svojich možných chýb nevystavujte emócie, ale odôvodnené námietky. Nezávislé a sebavedomé správanie zvyčajne znižuje poistku útočníka a zvyšuje vaše šance na víťazstvo v boji.
