Problém vzťahu medzi ľuďmi sociológov vždy znepokojoval. Všetci ľudia vstupujú do sociálnych kontaktov. Sociálna interakcia je akékoľvek správanie jednotlivca, skupiny, spoločnosti ako celku tak v budúcnosti, ako aj v minulosti.
Sociálne vzťahy medzi jednotlivcami sú zložitým procesom pozostávajúcim z mnohých kontaktov. Ľudia prichádzajú do vzájomného kontaktu za konkrétnym účelom, napríklad kvôli výmene informácií. To je podstata sociálnej interakcie. Stabilný, pravidelný sociálny vzťah, ktorý vyhovuje obom stranám, sa nazýva sociálna interakcia. Existujú tri typy sociálnej interakcie, z ktorých prvý je spolupráca.
Spolupráca je sociálny kontakt, pri ktorom sú všetky interagujúce strany motivované spoločným cieľom. Spolupráca je v zásade obojstranne výhodnou interakciou pre všetky strany. Podľa sociológov by taká sociálna interakcia, ako je spolupráca, mala ľudí spájať, vzbudzovať k nim benevolentný vzťah a vzbudzovať sympatie. Stáva sa to, ale nie vždy.
Vzťahy založené na spolupráci vedú k zbližovaniu obchodných partnerov. To má pozitívny vplyv na prácu vo všeobecnosti. Partneri sa v určitom okamihu začnú navzájom vzdávať. Vzniká morálny komfort, ktorý je navrhnutý tak, aby znižoval fluktuáciu zamestnancov v tíme.
Pri takomto type sociálnej interakcie ako spolupráce dochádza k výmene, a to nielen k materiálnym hodnotám, ale skôr k morálnym: podpora, vzájomné porozumenie, úcta atď.
Spolupráca však nemá iba pozitívne stránky. Dlhodobé partnerstvá sa môžu časom stať rutinou. Všetci členovia skupiny, ktorí navzájom spolupracujú dlhší čas, sa navzájom veľmi dobre poznajú. Už sa prispôsobili, chápu, čo môžu jeden od druhého čakať. Všetko ide, ako sa hovorí, „na„ vrúbkovanom “. Nedochádza k žiadnemu vývoju, novým ľuďom sa tiež často zakazuje vstup do takejto skupiny. Ako výsledok, tvorba stagnácie.
Sociológovia považujú sociálnu interakciu za východiskový bod všetkých vzťahov v spoločnosti. Mnoho sociológov sa domnieva, že je potrebné špeciálne trénovať spoluprácu, pretože ľudia, najmä v súčasnosti, jednoducho nevedia ako. Nie sú pripravení vzájomne si dôverovať, a to je zásadný okamih pre spoluprácu.
Možno sa biologické programy vlastné človeku spúšťajú spočiatku, t.j. brániť, brániť, nedôverovať. Opak nie je stanovený, preto ho treba poučiť. Škola na tento účel poskytuje špeciálne psychologické kurzy. Je zrejmé, že školáci začínajú lepšie študovať, vzťahy v ich tíme sa zlepšujú, keď vstúpia do spolupráce.
